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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 변경불가함,유상처리됨,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로딩화면에서 멈춤,유상처리됨, |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드가 뜨겁다고 하심 사용중 다운증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면이후 오류메세지나옴,바이오스화면에서 하드안잡힘/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.전화먼저요청합니다,판매점폐업으로 제조사a/s진행됨안내
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고객센터 |
경기 |
2009-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스가 작동이 안되시고 프로그램 실행이 되질 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착해도 동일함 / 빠른 방문요청함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷아이콘클릭시 마지막 검색이 예상치못하게 종료되었다고 복구나 홈이동하라는메세지나옴,(오류메세지뜸)/유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 접속 안됨 / 로켤영역 제한됨으로 나옴 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 불량 화소가 있다고 하심 .초기화 불량 요청 하심
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X][대원 AS센터 입고][영수증 첨부 안내 드림] |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 불량 화소 2개가 있다고 하심.초기화 불량 요청
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X][대원 AS센터 입고][영수증 첨부 안내 드림] |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-14 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스티커는 있으나 만료됨. 안전모드 표준모드 부팅뜨며 안전모드를 실행해도 계속 재부팅됨. - 출장비용및 a/s비용등 모든 비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착해도 동일함 / 비프음 6번 들린다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 후 에러 발생하며 확인누르면 전원 꺼짐 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘사용하시다가 전원은 들어오나 부팅이 안되심. 메모리 그래픽 모두 재장착 요청하여 테스트 했으나 동일함. 본체가 오버클럭 제품으로 지사에서는
테스트가 불가능하오니 본체를 픽업하여 내일 컴집으로 올려주시기 바랍니다.
판매처 이정근실장 |
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가맹점 |
제주 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용안됨 / 비보험건으로 접수 되었으나 일련버호 확인됨 / 2009081200122 / 재 접수 처리함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 모니터 화면 무감이시고 비프음 소리도 안나신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 불량 화소가 있다고 하심
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O][대원 AS센터 입고][영수증 첨부 안내 드림] |
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고객센터 |
대구 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜포트가 작동을 하지않는다고함. 가급적이면오늘, 안되도 내일오전중으로 처리좀해달라고함. 가능하시면 외장랜하나들고가서 확인해주시기바랍니다 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
