A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량/하드디스크에러확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	부산	2009-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면무감 후 본체에 전원도 안들어오신다고함/만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켰을 때 인텔로고에서 다음 화면으로 전혀 넘어가질 않습니다... 이는 하드디스크 씨디롬 선을 한번씩 뺐다가 꽂았는데도 되질 않으며 산지 2달 만에 씨디롬은 읽히지도 않았습니다. 며칠 안되어 1년째가 되니 일찍 연락 바랍니다/ S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 파일손상 메시지 나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2009-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 비프음은 정상이나 윈도우 부팅 소리는 안나온다고함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스가 자주 멈추시고 전원도 잘 안들어오신다고합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 정전 후 본체 전원 무 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전일 그래픽카드 교체받았으나 현재 화면무감증상확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	부산	2009-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷불,유상처리됨	고객센터	인천	2009-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/그래픽에서 소리가 나시고 그래픽 카드는 판매처에서 하나 보내주셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 툭툭 꺼지신후 부팅불이라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 이용시 오류로 꺼짐 소음심함 8/14 방문요청합니다 만료고객 유상청구 안내해드림.	가맹점	경남	2009-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 수령후부터 블루스크린확인됨,현재 전원켜면 까맣화면에 영문 4줄만 나온다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	경기	2009-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 실행시 오류 발생함 / 유상청구 안내 / 다른 pc도 점검요청함	고객센터	경기	2009-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 깨지신다고 합니다.	가맹점	경북	2009-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우화면에서 다음으로 변경불가함,포맷후에도 동일하며 부팅중 꺼지는증상도 확인됨,그래픽탈부착함,유상처리됨/	고객센터	강원	2009-08-13	[A/S처리완료]
[BenQ] 백화 현상이 나온다고 하심 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고]	고객센터	울산	2009-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사업장에서 이용중인 pc인데 하드불량증상확인된다고함.정밀검사를 위해 본체픽업해야하는상황이라고 안내드림.판매점에서 선출고 어려운상황이기때문에 하드웨어적인 문제시 일주일전후로 시간소요될수있음안내함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내후 진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2009-08-13	[A/S처리완료]

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