A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원은 들어오는데 화면이 안나오신다고 합니다 전화먼저 하신다음에 조치해주시면 감사하겠습니다	가맹점	경기	2009-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 다운로드나 도영상을 보실때 많이 끈키시고 윈도우 설치 해보시니 사용잘되시다 동일하게 발생되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 오류확인됨,윈도우설치안됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	서울	2009-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,증권사홈페이지 이용중인데 끊기고 내용확인이 잘안된다고함,프로그램재설치해서 이용해도 동일함,인터넷검색등은 문제가없다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.방문전 통화먼저부탁드립니다,	고객센터	서울	2009-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체소음확인되며 속도느림,,cd인식안되어 윈도우설치어려움.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	경기	2009-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,유상처리됨,	고객센터	전남	2009-08-31	[A/S처리완료]
[BenQ] 모니터 전원은 들어오나 모니터 화면이 나오지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터에 파워는 들어오는데 모니터에 신호가 없다고 떠요~	홈페이지	서울	2009-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷불.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.오후4시이후로 방문요청합니다,	고객센터	서울	2009-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 안나오시고 모니터 수리받아도 이상없다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 화면이 뜨자마자 자동으로 꺼지면서 다시 시작하고 자꾸 반복합니다	가맹점	충남	2009-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품을 받으셨는데요.. 그래픽카드가 작동이 안되신다고 합니다. 화면이이나 이런것은 나옴. 드라이버 재설치도 해봄.. 출장부탁드리겠습니다. 수고하세요./	가맹점	서울	2009-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/메모리 접촉이 잘 안되시고 케이스도 불량이 있으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안됩니다-신우컴	가맹점	인천	2009-08-31	[A/S처리완료]
[BenQ] 램프를 교체했는데도 출력 화면에 노이즈 같은 것이 계속 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 가끔 안전모드 표준모드 확인되며 윈도우로딩화면에서 멈추는증상확인됨,유상처리됨,전화먼저부탁드립니다,	고객센터	울산	2009-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc점검요청합니다,(정확한증상확인불가).유상처리됨,	고객센터	서울	2009-08-31	[A/S처리완료]
[BenQ] 화면에 줄이 가는 증상으로 새제품으로 교체 받아 사용하는데 20~30분 정도 사용하다보면 또 화면에 세로로 줄이 가는 증상이 발생된다고 함. 해당 모니터를 다른 PC 에 연결해도 마찬가지고 동일한 PC 에 다른 모니터를 연결하면 이러한 증상이 나타나지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	경남	2009-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면진입이 안됨, 윈도우설치어렵다고하심,유상처리됨,	고객센터	경기	2009-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오다 안들어오다 하시고 켜지실때 계속 사용가능하나 끄셨다 켜시면 전원이 잘 들어오지 않으시다고함/만료고객 비용안내함	고객센터	전북	2009-08-31	[A/S처리완료]

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