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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 처음에 사용중 재부팅한번되더니 몇시간후 사용중 꺼져 전원안들어옴/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린뜨면 재부팅 반복됨 |
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가맹점 |
서울 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 고객분 외부 상태임 / 오전에 방문요청함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
제주 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되시고 포맷도 안되시는거 같다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 펜이 돌지 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 화면 무감 / 비프음 발생안함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면이 이글거린다고 하심
전북 주오시스템이란 곳에 픽업 상태라 별도 픽업 필요 없고 A/S대리점 주오시스템으로 변경 요청 하셨습니다 |
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고객센터 |
전북 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원스위치에 불만 들어오시고 부팅불 화면무감이시라고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 전원은 들어 오는데 화면이 안보인다고 하심.
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드 이상 / 인터넷 접속 안됨 / 회선 이상없음 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 자주 다운이 발생하신다고 합니다 탈부착후 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터색이 깨져 나온다고 하심
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 입력신호 무라고 뜬다고 하십니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체위치변경후 비프음확인되며 화면무감증상확인됨,유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 점검 요청 / 블루스크린 발생함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 뚜뚜 소리후 부팅불이라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원에 스위치만 들어오시고 화면 무감이시라고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
