A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원이 켜지면 바로 꺼짐 반복됨 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 기존쓰던 글픽카드꼽으면 잘나옴. 문제글픽카드 다른컴에 꼽으니 역시 안나옴. 글픽카드문제로 사료됨. -판매처접수.	가맹점	충북	2009-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되셔서 윈도우 포맷중에 100%되시면 하드 손상 애러가 계속 뜨신다고 합니다 윈도우 설치불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 서플라이에서 연기가 나면서 전원이 들어오지 않습니다.	홈페이지	경기	2009-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소리안나오고 잘안켜짐,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함./판매점폐업으로 본사택배발송안내(택배비고객부담)	고객센터	경기	2009-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원 공급이 아에 안되시고 콘센트 확인해보셔도 전력은 이상없다고함 전원무감증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 재 설치 후 드라이버 설치 안됨 / 유상청구 안내	고객센터	경북	2009-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] -대리점 포스컴 접수-토요일 오후에 진행 하셨다고 합니다 하드에 불량으로 확인되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프로그램 점검을 받고 싶다고 합니다 기사님하고 상의후 진행 해보시라고 안내해드림/만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파손이 예상됨(후면 그래픽카드 슬롯쪽이 움푹 길게 들어가 있다고 함). 비프음이 나면서 부팅불가. 구매일 8월26일	가맹점	경남	2009-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 손상이 되어 부팅불이라고 함 윈도우 설치 안내하니 기사님좀 출장해알라고함 기사님하고 상의후 진행안내함/만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-08-31	[A/S처리완료]
[BenQ] 프로젝터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 진행 시 세금 계산서도 함께 보내주신다고 함. [하나비젼택 입고]	고객센터	대구	2009-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 중 멈춤 발생함 / 고객분 안에 자료로 인해 윈도우 재 설치는 현재 어렵다고함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 부팅이 안되셨고 하드 애러가 발생했다는 오류뜨신후 a/s점검 받아보니 하드 문제라고 하셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 속도느려지고 dvd-시스템충돌한다는 메세지확인됨,윈도우재설치함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	경기	2009-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 약간 충격이 있는후 부팅이 안되시고 본체 렘 그래픽 쿨러 부품 탈부착 해보신후에도 부팅도 안되시고 화면도 안나오신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드 표준모드 나오면 어떤걸 연결해도 블루스크린이 발생한다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] a/s를 받으셨는데 사용을 5시간 정도 사용하니 그래픽 카드 쪽에서 삐삐삐 소리후 화면무감이시고 램 그래픽 탈부착후 동일하다고함-동일증상안내함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 자리 이동 후 전원 안들어옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅 중 전원 꺼짐 / 시디롬도 나왔다가 들어감 반복한다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-08-31	[A/S처리완료]

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