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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 화면무감 모니터 교체 탈부착후 동일하다고 하심/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [벤큐 박팀] 불량화소 교환 관련 클래임건.... 금일 대원에서 검수 된 제품 픽업 점으로 발송 예정...선출고 제품 교환 진행 부탁 드립니다.
교환 이후 제품 대원 컴퓨터 로 발송 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -대리점 접수-하드 배드 가 있다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,전원켜면 커서만 깜빡거림,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
인천 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 온도가 많이 올라가시고 화면이 깨짐 증상이라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중꺼지는증상확인됨.타는냄새나고 본체열발생됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
서울 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨,윈도우설치중에도 확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
경기 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 얼마전부터 니드포스피트 모스트 원티드 같은 게임을 하다 화면이 깨지고 컴퓨터가 멈추는 현상이 반복되더니 아예 이제는 부팅 화면이 안뜨네요; 메인보드에 문제가 있는거 같은데 |
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홈페이지 |
서울 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 안되시고 윈도우 설치중 전원꺼짐증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 노시그널확인됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
인천 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐 현상으로 증상 확인하여 그래픽 이상이 있으시면 선출요청 부탁드립니다.
수고하세요.^^ |
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가맹점 |
충남 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 쿨러가 돌지 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 5시간정도 이용하면 다운된다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
울산 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 센터접수건-원도우 재설치후에도 동일한 증상 발생... 3d 게임후 10분정동 지나면 튕김현상발생 |
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고객센터 |
전북 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 고해상도시 화면떨림,
해상도를 낮추면 글자가 퍼짐 |
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홈페이지 |
서울 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
