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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 팬안돌아감,유상처리됨,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 중 블루스크린 발생함 / 유상청구 |
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고객센터 |
광주 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.다른모니터연결시에도 동일함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착해도 동일함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 그래픽이상으로 꺼짐,이후 부팅불,10번에 한번정도 부팅되는데 꺼지는증상확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내
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고객센터 |
서울 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 부팅이 잘 안된다고 함 / 재 부팅 반복됨 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 이상합니다
아래부분이 어둡게 나옵니다. |
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홈페이지 |
경북 |
2009-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다중작업중 잦은 다운증상
화면전체가 깨짐
몇번의 재설치에도 증상회복안됨
그래픽카드에 문제있는거같습니다. |
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가맹점 |
경남 |
2009-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1.윈도우 부팅시 바이오스 그림 화면에서 화면이 멈추고 부팅이 될때도 있고 안될때도 있습니다.
2.인터넷 연결이 안됩니다. 장치관리자에 네트워크 어댑터가 아예 없습니다.
피시 구매시에 받았던 드라이버 시디로 랜카드 드라이버 설치 하려고 해도 그 시디에 랜카드 드라이버 설치 목록이 뜨질 않습니다.(예전 포맷하고 랜카드 드라이브 설치 할때는 있었음) |
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홈페이지 |
경남 |
2009-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 최초 윈도우 재설치 중 Blue Screen 발생(Physical memory dump...)
이후 재설치를 다시 시도하였으나, Booting 이후에 재설치가 진행안되고,
'가상메모리가 없다'는 팝업창과 함께 재부팅 반복됩니다.
2. 인근 PC전문 수리점에서 확인점검 결과
하드웨어적으로 메모리카드가 불량하다는 판정을 확인
이외 하드디스크나 메인보드도 이상유무를 점검해 봐야하 한다고 하였으나,
추가적인 확인은 진행하지 않았습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되는 동안 화면이 잠깐 나타났다가 잠시 뒤 모니터 출력이 되지 않습니다. 신호를 받고 있는 듯한데 계속 검은 화면만 나오는 상태입니다. 점검 부탁드립니다.
참고 연락처 : 011-9110-6223 (김남주) |
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홈페이지 |
서울 |
2009-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면 윈도우 로딩까지는되는데 다음에 바로 블루스크린이 뜨면서 재부팅됩니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드에 포함된 랜카드가 제대로 작동을 안합니다. 처음엔 인터넷 문제인가 해서 인터넷 기사 불렀는데, 다른 컴퓨터는 잘 되었고, 실제로 제가 가지고 있는 구형 컴퓨터로 바꿔서 해도 인터넷이 잘되었습니다. 이상하다 싶어 랜카드를 구형에서 뽑아서 꼽아보니 꼽으니까 잘 됩니다. 아무래도 메인보드 랜카드가 불량 같네요. 메인보드를 바꾸려면 시간이 더 걸릴 것 같으니, 추가비용이 좀 들더라도 새로 유선 랜카드를 설치했음 합니다. |
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가맹점 |
울산 |
2009-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 저절로 재부팅 됩니다. (2시간 정도에 한번) |
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홈페이지 |
부산 |
2009-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 웹서핑할때는 괜찮은데 게임 특히 3D 게임을 하면 모니터가 깜빡 깜빡 거립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2009-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb메모리 인식 못함.usb메모리는 이상무.(다른 pc에선 됨)
메인보드 usb프로그램 검사 요망
usb메모리 삽입시 이동식 드라이브가 안뜸
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홈페이지 |
경기 |
2009-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 모니터 화면무감 되신다고 합니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 불루스크린이 뜨신다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-08 |
[A/S처리완료] |
