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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅이 되지 않음.
초기화면에서 넘어가지 않음. |
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홈페이지 |
광주 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅시, 와이드 모니터 1인치가량 상에 윈도우가 겹쳐서 나오시고, 사운드도 나오다 안나오다 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 / 램 재찾해도 동일함 / 휴가지연 안내/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입 전에 화면 무감됨 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 모니터 화면이 무감이 되는 증상이 반복되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면무감/유상처리됨,전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 도스화면에서 멈춤 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
충남 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 인터넷 연결이 반복적으로 끊긴다고 하십니다. pc잠시 꺼두면 연결되시는데, 파일 다운로드 받거나, 설치중, 연결 끊김 메세지 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 /. 윈도우 파일 손상으로 부팅 안됨 / 휴가지연 안내/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼누르면 화면깨지면서 안전모드 표준모드확인되며 10번에 한번정도는 정상부팅되나 10분정도 이용하면 멈춤/노트북도 같이 점검요청합니다,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감, 파워불량 -안양지사접수. |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 소리가 안나신다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 잘 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가 이상하다고함,부팅하면 경고메세지확인됨.이전에 속도느리는증상확인됨/유상처리됨안내/전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
울산 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안되신다고 합니다. 인터넷 기사님이 랜카드 고장같다고 하셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받으셨지만 전원이 안들어온다고 하십니다. 파워케이블 교체 메인보드 커넥터 확인 해보셨다고 하십니다. |
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가맹점 |
인천 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 컴터부팅도 안되고 간혹되긴하는데 좀되다가 다운되요..제생각에 메인보드아니면 그래픽카드 문제같은데 내장그래픽카드로 해놓고해도 증상은 계속되네요
팝콘피씨에서 컴퓨터 사고나서 변동사항은 그래픽카드를gs8400로 바꾼것빼곤 없구요
그럼 수고하세요 |
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가맹점 |
인천 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음이 심하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 5분가량 사용하시면 재부팅 증상, 화면상에 녹색 무언가도 생긴다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
