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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 앞면에 led가 나오질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/본체 부팅불 화면이 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/윈도우 설치가 안되시고 바이오스도 안들어가신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷접속잘안되며 속도느림.유상처리됨, |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 파일손상으로 부팅 안된다고 나옴 / 휴가지연 안내/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼지고 재부팅되다 다시 꺼짐(3번정도 반복후 정상작동됨)/화면무감증상확인됨,램.그래픽탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
서울 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불,화면무감,램탈부착함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린되며 꺼짐/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함./전화먼저부탁드립니다,
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고객센터 |
경기 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 테스트상 파워는 정상으로 나오나 결속하면 전원이 들어가지 않음
매장의 테스트파워로 교체 결속후 정상작동확인
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가맹점 |
경기 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터]
컴퓨터 전원을 켜면
본체에 불은 들어오는데
모니터에 아무런 화면도 안뜹니다.
몇번씩 재부팅을 해도 마찬가지입니다.
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홈페이지 |
서울 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 무감이시라고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷접속시 프로그램문제있어서 종료된다는 메세지확인됨,유상처리됨/휴가로 인하여 10일방문가능함안내-전화후 방문해달라고함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면상 입력신호없음확인됨/램탈부착했다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
경북 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 메세지가 뜨시고 다운되시거나 전원꺼짐증상발생-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// cpu쿨러도 작동하다 멈춘다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
