 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 문제 있다고 하십니다. 비보험 고객유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경북 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 무감이시고 그래픽 교체후 동일하다고함/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐 / 윈도우 설치 중에도 꺼진다고 함 / 유상청구 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬에서 시디안읽히신다 하심. -듀얼정보통신 접수. |
|
고객센터 |
충북 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 무감이시고 탈부착후 동일하다고 하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
인천 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안되시고 화면도 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
강원 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 화면 무감 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 재부팅되는증상확인됨,,유상처리됨. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터 전원은 들어오는데 화면에 NO SIGNAL 이라는 문구만 나오고 화면이 출력되지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
|
고객센터 |
경남 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량.화면무감,부팅불가함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
|
고객센터 |
전남 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면아이콘클릭시 반응없음,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불,회선정상, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 프로젝터 전원을 켜면 필터 청소를 하라는 메세지가 출력되면서 온도 램프에 빨간불이 들어오고 이후 전원이 나가버린다고 함. 구입한지는 1년 정도 되었다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. [하나비젼택 입고] * 방문할 때 010-9930-4440 로 연락이 되지 않으면 010-6207-0711 으로 연락하시면 된다고 함. (부인 핸드폰 번호라고 하심.) |
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
대전 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/모니터 화면이 무감이시고 부팅불 비프음 불이라고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
전북 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리안남,드라이버재설치함,오후3시이후방문요청합니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드에 이상이 있다고 함 / 센터로 직접 내방하신다고 함 / 유상청구 안내 |
|
고객센터 |
대구 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인 말씀드림. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] dvi케이블코드가 작동안함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.방문전 전화먼저부탁드립니다, |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
