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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅되시고 사용중에자꾸 꺼졌다 켜졌다가 반복 되신다고 합니다 가까운곳에서 점검시 프로그램은 문제가 안리고 하셨다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용시 인터넷이 계속끊기심 게임도중끊기심 인터넷통신사 확인하신 인터넷 문제 없다고 하심
상담후 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/사용중 다운됨,부팅시간소요되며 안전모두 표준모드확인되는경우가 있다고함./본체에서 소음확인됨,/내일오전중으로 요청합니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 와우를 실행하고 나서 그래픽이 깨지고 멈추었습니다. 부팅을 하려 했는데 부팅이 되지 않네요 .
지포스 9600GT512M 를 쓰는데 문제가 있는거 같네요.빠른 조치 부탁드려요~~~~컴터를 못하고 있네요~ |
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가맹점 |
충북 |
2009-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되시고 화면이 깨져서 나오신다고 합니다 탈부착이나 드라이버 재설치는 하실줄 모르신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅중다운됨,윈도우셋업과정에서 다운되어 설치불가능함,유상처리됨, |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD롬이 걸려서 열리지 않는다고함 앞으로 나오다가 베이에 걸림
최대한 빠른 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
충남 |
2009-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면부 usb및 스피커 마이크 꽂는게 하자가있는 부분이라 오마이피씨에서 무상으로 수리 해주기로 했습니다
그리고 그래픽드라이버를 깔면 해상도가 800x600 4비트로 고정됩니다 윈도우 재설치 했는데도 계속 그럽니다 |
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가맹점 |
경북 |
2009-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안되신다고 함 제어판에 네트워크 연결이 느낌표로 되어있으신데 드라이버를 재설치를 못하시겠다고 합니다 비용부분 안내해드림-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 어제 구입한 제품을 받았는데 모니터 화면이 군데군데 선명하게 나오지 않는다고 함. 기기적인 이상이라면 새제품 교체 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 진행 시 구매 영수증을 첨부해서 보내주신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원잘안켜짐.usb인식안됨(전면)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되시고 F1킬를 누르셔야만 부팅이 되시고 부팅이 안되시고 포맷을 하셔도 동일하다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-09-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체내부에 전원이 들어오지 않으시고 3~4정도후에 한번씩 켜시면 잠깐 들어오다 꺼지신다고함 스위치에도 전원이 안들어오신다고함 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어왔다 꺼졌다 반복하시고 부팅불 화면이 무감이시라고 합니다 탈부착은 안해보셨따고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 퍽 소리후 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [이정희, 010-2392-6862] 대리접수. PC 를 켜면 윈도 로고 화면까지는 표시되는데 이후 전원 램프가 주황색 불로 바뀌면서 화면이 나오지 않는다고 함. 그 상태에서 다른 모니터를 연결하면 화면이 정상적으로 출력된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터]
컴퓨터 부팅이 되지 않습니다. (켜지질 않습니다.)
전원을 넣으면 '...INSERT SYSTEM DISK..' 이런게 뜨고
더이상 진행되지 않습니다.
(하드디스크가 맛이 간거 같기도 합니다.)
.. 위에 사양에 '정품윈도가 포함되지 않았습니다'라고 뜨는데
실제로는 추가로 함께 사서 정품 윈도 XP홈에디션을 함께 구입하고 가지고 있습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터 화면에 줄이 간다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증도 함게 보내 주신다고 함. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 대체모니터는 LCD 로 제공해 달라고 요청 주셨음. |
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고객센터 |
충남 |
2009-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 넣은 후, 모니터 상에 아무것도 나오지 않음.
컴퓨터 본체에서 삐 삐~ 소리가 나면서 시스템 부팅이 안됨.
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홈페이지 |
전북 |
2009-09-01 |
[A/S처리완료] |
