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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면에 무슨 영어만 나오시고 윈도우로 진입 불가. - 만료 고객님 출장비용 및 a/s비용 전액 과금 안내함. |
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고객센터 |
전남 |
2009-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 저녁부터 컴퓨터가 작동하지 않음.
-. 전원을 켰을때 팬만 작동하고 다른 반응은
전혀 없음 |
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가맹점 |
광주 |
2009-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모터소리가 심하게 남
쿨러 모터 소리가 심하게 남
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가맹점 |
대구 |
2009-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안녕하세요 팝콘피씨에서 그저께 컴퓨터를 구입한 이승인이라고합니다.
제가 7일날 컴퓨터를받고 윈도우를 설치하는데
설치도중 자꾸 꺼지더라구요
그래서 다시키고 해봤는데 꺼지는 시간이 3분에서 몇초 만에
불규칙적으로 계속 꺼지는겁니다
그래서 컴퓨터 안을 보니 팬이 떨어져있는상태로 배달이됬더군요
그래서 팬 떨어진걸로 A/S부르기 모해서 본체열고 제가
팬을꼈습니다. 그리고 윈도우를 설치하고
필요한 드라이브 및 프로그램 이것저것 설치하고 재부팅을하는데
윈도우 부팅할때 하단에 삼각형이 생기면서(체크디스크)
버퍼링되듯이 그 삼각형이 다차야 컴퓨터가 켜지는거에요
켜지고난후에는 사용하는데 이상은 없는데요.
부팅하는데 7~9분정도 걸려서
알아봤더니 하드디스크에 충격이 가해져서 배드섹터가
생기면 그렇게 된다는군요 그래서 배드섹터 검사해봤더니
그저께 샀는데 몇군데 있더군요...ㅠㅠ
물리적인충격으로도 배드섹터가 생긴다는데
팬이 건드려서 배드섹터가 생긴거 같은데
A/S로 하드 교환이 가능한지 알고싶습니다.ㅠㅜ |
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홈페이지 |
서울 |
2009-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 화면이 깨져서 나오신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 pc전원 꺼짐 증상/ 온도가 올라가면 그런것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 그래픽깨짐 발생함 / 드라이버 재 설치해도 동일하다고 함 /휴가지연 안내/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / 빠른 방문요청함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 모니터 전원불만 깜박인다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 8.06접수건과 증상동일. 재접수 요청 -용인지사접수. |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 프로젝터 전원이 안들어온다고 함. [S/N : PDN5801065SU0] 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
전남 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐 / 인터넷 접속도 안된함 / 휴가지연 안내/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불/ 파워서플라이 문제같다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 전원꺼진이후, 전원안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식안됨,윈도우부팅안됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함./휴가로 인하여 10일날 방문가능함안내-고객수긍.방문전 전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경남 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원을 켜면 잠깐 켜졌다가 곧바로 꺼져버립니다.
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홈페이지 |
충남 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디 안 읽어 진다고 함 / 휴가지연 안내/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd에서 dvd cd인식이 안되시고, 본체 cpu쿨러에서 소음이 심하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스 문제이신것 같아, os재설치 해보셨으나, 설치가 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
