A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] ODD 불량을 의심하십니다. 다른CD는 다 읽히는데 NERO CD가 안되신다고 하시네요 CD 불량일수 있다고 안내했으나 다른PC에서는 잘 된다고 하십니다.	가맹점	경기	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 꺼졌다 켜졌다를 반복하는 증상	가맹점	경기	2009-08-27	[A/S처리완료]
[BenQ] LCD 패널이 파손되었다고 함. 화면 반은 나오고 반은 안나온다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 보증기간 내 제품이라고 파손 등의 고객 과실건에 대해서는 유상 처리됨을 안내해 드렸음. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	인천	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품 처음받아 연결하셨지만 화면이 안나온다고 하십니다 모니터는 2개로 테스트 해보셨음	가맹점	대전	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 랜카드가 안잡혀서 인터넷 기사를 불렀는데, 랜카드 불량이라고 판정받음. h/w이상 아닐시 유상안내드림 죄송한데, 먼저 연락드려 시간약속 부탁드립니다.	가맹점	인천	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅 중 꺼짐 / 유상청구 안내	고객센터	경북	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워에 불이 잠깐 들어왔다가 나갑니다.	가맹점	인천	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 램 재장착해도 동일함 / 빠른 방문요청함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 출력이 잘 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착 어려움 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-08-27	[A/S처리완료]
[BenQ] 사용 도중 화면이 꺼졌다 켜졌다 한다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 가능한 오늘 중으로 방문해 달라고 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 빠른 방문요청함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화몀무감,램탈부착함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함./빠른방문요청합니다,	고객센터	부산	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 매세지가 뜨시는 경우도 있으시고 화면도 무감인경우도 있다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 / 시디 인식이 안된다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/윈도우 설치중에 자꾸 다운증상 여러개 씨디로 동일 설치불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈춤 / 오전중 연락 달라고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-08-27	[A/S처리완료]

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