A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 랜쪽에 이상한 콘덴서같은게보임 ( 사진으로 확인 ) 본체선출고 진행함. 본체선출고 받아서 교환부탁드립니다 - 최원준	가맹점	강원	2009-09-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 디스크 검사중 하드 손상 되셨다고 하시고 포맷을하셔도 포맷이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우부팅안됨.팬만 세게 돌아간다고함,정상사용시 윈도우부팅되면 펜돌아가는소리가 작게들렷다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	서울	2009-09-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운됨,재부팅시 안전모드 표준모드확인됨,pc중요자료있다며 백업요청하십니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	서울	2009-09-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우설치중 블루스크린확인됨.먼지제거후 부팅하니 화면무감증상확인됨,유상처리됨,	고객센터	서울	2009-09-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷클릭시 주소를 찾을수없다는메세지팝업됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	서울	2009-09-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,dvdcd실행시 소리가 웅웅거리면서 확인됨.음악cd이거나 인터넷검색후 실행시정상적으로 사용가능함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	경기	2009-09-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치불	가맹점	경기	2009-09-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,3d게임시 pc멈춤.인터넷검색은 정상이라고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	대구	2009-09-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임중 다운됨(10분이상시),인터넷검색시엔 오랫동안사용하면 버벅거림,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	광주	2009-09-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되셔서 부품을 다교체해보셨으나 본체에 전원자체가 돌지 않으시고 스위치나 펜이 돌지 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	인천	2009-09-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함./죄송합니다. 주소재확인후 진행부탁드립니다,	고객센터	경기	2009-09-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안됨.	가맹점	인천	2009-09-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3-2블루스크린증상확인됨,전산 담당자통하여 윈도우재설치함,/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	전남	2009-09-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3-1블루스크린증상확인됨,전산 담당자통하여 윈도우재설치함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	전남	2009-09-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 화면이 계속 깨짐증상 포맷도 해보시고 드라이버 탈부착을 해보셔도 계속 깨짐 증상이 발생하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2009-09-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 선진테크 교육	고객센터	울산	2009-09-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원여러번눌러야만 켜진다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	광주	2009-09-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷을 사용하다가 말고 익스플로러 창이 까맣게 되면서 아무것도 안보이게 됩니다. 드라이버 업데이트도 해봤고, 모니터 문제인가 싶어서 모니터도 교체해봤습니다. 물론 포맷하고 윈도우도 새로 설치해봤으나 마찬가지 증상이 나타납니다.	홈페이지	서울	2009-09-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 내장렌 불량. 기존에 사용을 계속 하셔야 하고 시간이 나질 않아 외장랜 별도 구매하여 장착 사용 하였으나 이제는 교체 받고 싶으시다고 함. - 고객님이 퇴근이 18시라서 18시 이후에 출장 해주셔야 한다고 합니다. 일정 협의 부탁 드립니다. (20212641->20214998 고객 스티커 분실로 재발급중입니다. 오늘 발송 되었으니 내일쯤 고객께 직접 수령 되실겁니다.)	고객센터	서울	2009-09-01	[A/S처리완료]

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