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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료. 사용중 전원이 꺼졌다 켜졌다 하신후 내부에서 불꽃이 튀긴후 전원무감이시라고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 노트북점검요망, 노트북구매가능합니다-빠른전화부탁합니다-지역센터로 이관해주세요 |
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가맹점 |
부산 |
2011-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 불루스크린이 자주 발생되시고 os설치를 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안 |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 느리고 사용도중 전원이 꺼지고 느리고 재부팅되는 증상이 있다고 함. - 비보험. 출장비용 및 as비용 부품비용등 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *며칠전 구입한 모니터,우측 하단 불량화소 1개 |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내컴퓨터에서 odd를 인식하지 못함. 처음에 켜면 정상적으로 보이나 cd룸 드라이버가 아예 사라진다고 함. - 계속되는 접수로 고객 클레임있음. 정확한 점검 요청드리며 로그에 점검내용 상세 기재해 주십시요. 동증상 3회차이십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. - 16시 30분 이후 익일 요청하심. |
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고객센터 |
인천 |
2011-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지않으시다고 합니다 -센터접수- |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2011-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2대임. 1. 인터넷불가. 2. 부팅시 멈춤.- 만료. 출장전 상담 미리 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 메모리 vga탈착 하였으나 동일하다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2011-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 안전모드 표준모드이후 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]많이느리고 원활하게 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2011-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2011-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅이 안되어 다시 설치를 하였지만 이상이 있다고 하십니다 기사님께 점검 희망하십니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅중 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2011-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 다운증상 나온다고 하십니다. os재설치 시도해보셨으나 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램,글픽탈부착은 하실줄모름. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2011-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 포스팅화면에서 멈춘다고하심. os재설치 진행해보려하셨으나 설치진행이 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 블루스크린발생. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-06-20 |
[A/S처리완료] |
