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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용도중 화면깨짐. 재부팅시키니 pc가 안켜짐. 좀 있다가 켜니 처음 보드나오는 화면에서 더이상 진행안됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지지난주에 인터넷을 통해 A/S를 신청하였는데
저희지역 기사님이 더이상 A/S업무를 하지 않는다하셔서
다시 신청합니다.
아이디는 20335290/ 비번은 AKERDF입니다.
증상은 컴퓨터가 잘 안켜지고
컴퓨터 전원을 키고 사용하더라도
컴퓨터를 사용하는 중에 다운이 너무너무 자주 됩니다.
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홈페이지 |
경남 |
2011-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 컴퓨터 전원이 켜지질 않습니다.
2. 켜질 경우, 동영상 시청시작 후, 30분 이내에 꺼집니다.
3. 그래픽 카드의 문제로 사료됩니다.
4. 소비자 부주의 발생에 따른 비용청구는 인정하기 어렵습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2011-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 계속 블루스크린이 뜹니다 // - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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가맹점 |
서울 |
2011-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 메인화면이 바뀌었구 속도가 무지느려졌네요.. - 만료.출장비용 및 as비용 장거리시 비용추가등의 내용 안내함. 사전에 상담 미리 부탁 드립니다. |
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가맹점 |
경북 |
2011-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불량상태의 USB소트에 외장하드를 연결하다 전원이 나감. 근처 수리점에 가보니 파워를 교체하면 전기는 통하는데 여전히 전원버트는 작동하지 않음. |
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홈페이지 |
경남 |
2011-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 영화 혹은 게임시 싸운드가 0.5초늦게들리고 피격싸운드도 늦게 들리는 현상 입니다. ^^ |
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가맹점 |
경남 |
2011-06-25 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2011-06-25 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2011-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] HDD나 ODD와 같은 S-ATA 장치의 인식이 잘 되지 않는다고 합니다.
빠른 조치 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
인천 |
2011-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *2차 예판(17일) 으로 구입한 모니터,좌측 중앙 불량화소 1개 |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// odd 열고닫기는 되나, cd인식이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린발생하며 부팅불가. 코드 ed - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2011-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] (초기불량) 화면무감. 외장에 꽂혀있다고 함. 화면 안나오니 당연히 윈도우도 설치 못하셨다고 함. - |
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고객센터 |
전남 |
2011-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, PC재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 led불 안들어옴. 동작은 정상적으로 됨. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 문제로 os재설치 하셨고, 그래픽드라이버 설치시, 윈도우 부팅불, 안전모드 부팅후, 드라이버 제거하면 윈도우 부팅된다고 하십니다. |
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고객센터 |
제주 |
2011-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감.그래픽카드와 메모리 탈부착 안내 및 외장그래픽카드 연결 안내했으나 모두 동일하다고 합니다- 판매처 김기성 |
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가맹점 |
경기 |
2011-06-25 |
[A/S처리완료] |
