 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 블루스크린발생. 구매 06월10일. 기기적불량시 판매처로 비용청구 s/w불량시 고객청구건입니다. 선출고 협조해주신다 하셨습니다. 판매처 인포넥스 02-719-9079 서울 용산구 신계동 6-31번지 진성빌딩 503호 판매처 비용청구부분 본사에 요청해주셔도 되고 직접 연락하셔도 됩니다. 스티커 없이 나간건이므로 해당사항으로 진행합니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. 전원도 안꺼지심. 센타로 내방원하심.-만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 재부팅 되는증상 나온다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
전남 |
2011-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅시 다운되셨고 재부팅을 하셨으나 전원이 들어오지 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 넣으면 화면이 안나오는 문제가 발생하거나
또는 화면이 나오더라도 사용중 이내 화면이 나간다고 합니다.
빠른 조치 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
|
가맹점 |
인천 |
2011-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2011-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디스플레이가 응답을 중지하고 복구됨 메세지가 계속 발생함. 윈도우7 버전별로 깔아보고, 드라이버도 최신버전, 제공된CD 다 설치해봤다고함 - 최원준 |
|
가맹점 |
서울 |
2011-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D게임 이용시에만 화면 멈춤 현상이 발생한다고 합니다.
빠른 조치 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
|
가맹점 |
경기 |
2011-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전면 usb인식 안된다고 하십니다. 뒤쪽은 정상인식 된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면출력이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2011-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료, 전원은 누르셔도 전원이 잘 들어오지 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. sw및 시스템 점검요청 원하신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2011-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해들. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-06-24 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
서울 |
2011-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2011-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 사용중 속도가 많이느리시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
강원 |
2011-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅시 파란화면이 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다. /비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 부팅이 잘 되질 않으시고 설치도 잘 되질 않으시다고 합니다 압축 파일도 파일이깨져서 확인되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2011-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 윈도우가 정상적으로 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
강원 |
2011-06-23 |
[A/S처리완료] |
