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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 잔상도 많이 남는다고하심. 저번 그래픽카드 교체받으신후 동증상있어 기사님께 윈도문제로 비용내시고재설치 받으셨으나 다시 증상 나온다고하심. 7일간은 잘되다가 증상발생되신다고하심. |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-20 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경남 |
2011-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 느리다고 하십니다, 업그레이드도 문의하고 싶다고 하심, 가까운센터로 내방하고싶다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 잘 되질 않으시고 os설치를 해보시려 했으나 설치도 잘 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안 |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임만하면 몇십분안되서 빗살무늬로 화면이 줄이 그어지심. 그냥인터넷할때도 간헐적으로 증상나오신다고하심. 그래픽드라이버 재설치여부 여쭤보니 남편분히 하셨을거라고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷 검색이나, 동영상 실행시, pc 다운증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 화면출력이 되질 않으시다고 합니다 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 모니터의 절반정도가 색상이 깨져서 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2011-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅후 바탕화면에서 다운 및 아이콘없음. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건. cd가 인식이 안되신다고 합니다. os설치를 하시려 했으나 안되신다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 전원꺼짐 증상, 꺼진뒤 바로 켜시면 화면출력 안된다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 그래픽깨짐(Alt+Tab했다가 돌아오면 다시정상). 사용중 다운. 처음켰을때 인터넷이 끊어져있음. 윈도우 재설치를 진행하진않았다고함. 유무상부분에 대한 안내 모두했습니다. 6월27일 방문해달라고하심 - 최원준/ |
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가맹점 |
경기 |
2011-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품 탈부착하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면출력이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안 |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ODD가 작동되지 않는다고 합니다- 판매처 김기성 |
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가맹점 |
서울 |
2011-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객 본체 수령 하였으나 정상적 구동 불가. 화면무감. - 기기적 불량 외증상 필히 과금 요망. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 다운증상이 자주 발생 되신다고 하십니다 sw점검은 안해보셨다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 않된다고 합니다. 당일 방문 부탁드려요 구매는 6월 14일 하셨습니다. 소명자료 원하시면 보내드리겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건. 윈도우 부팅이 잘 되질 않으시고 포맷도 여러번해보셨다고는 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-20 |
[A/S처리완료] |
