A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용도중 에러가 자주 발생됨. 주변 센타를 불러 윈도우 재설치를 몇번을 했는데 하루에서 2틀정도 사용하다보면 또 블루스크린 발생한다고 하심.- - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2011-06-23	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고] 미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *화면 우측 세로줄(케이블 교체해 보았음)	고객센터	서울	2011-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 중간부분이 흐리다고 하심. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 모니터쪽 문제 가능성 안내하였으나 그런건 없다고 하심. 유무상규정 명확히 안내함.	고객센터	전남	2011-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 잠깐 들어왔다가 바로 나가버린다고 함. 빠른 출장 요청하심. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함.	고객센터	서울	2011-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료.전원이 들어오지 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	대전	2011-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감 부품탈착 하였으나 동일함. -- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 전면에쪽에서 스피커가 한쪽만 나오시고 사용중 다운증상이 있으시고 그래픽을 내장으로 연결시 정상이시지만 희색이 분홍으로 보이신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2011-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기타	가맹점	경기	2011-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임시 튕기는 현상 및 그래픽 깨지는 현상으로 문의하였습니다. 소프트웨 문제시 유상은 안내함 - 영주	가맹점	인천	2011-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감.고객은 현재까지 계속해서 내장그래픽에 연결하여 사용하셨다고 합니다.하드웨어 문제 아닐시 유상비용 청구될 수 있는 부분 안내했습니다- 판매처 김기성	가맹점	충남	2011-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	대전	2011-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 pc다운되는 고장증상 나오며, 재부팅시 화면무감, 오래꺼두었다 켜면 증상 반복되며, os재설치시 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [취소후재접수건]pc3대 설치 및 시스템 및 유틸 설치건. 랜선도 정리필요. 비용상담후 진행바랍니다.	고객센터	서울	2011-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]g마켓 홈쇼핑 사이트만 들어가면 인터넷창이 꺼져버린다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	광주	2011-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전체적으로 너무 느리시고 키보드도 잘안된다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	인천	2011-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]본체전원버튼이 들어가서 안나오심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]인터넷시 오류뜨고 창닫힘. 포맷하려하시나 포맷도 안되신다고하심. 시스템설치요청. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 ,as비용 전액청구 안내함.	고객센터	경남	2011-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 되다 안되다 하는 증상 나온다고 하십니다. 인터넷업체에서는 pc문제로 안내해주었다고 하시며, 드라이버 재설치 안내해드렸으나, 드라이버cd는 확인안되고, 인터넷 연결 안되어 어렵다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]포스팅화면에서 화면나감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-06-23	[A/S처리완료]

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