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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc속도가 많이 느리다고 하십니다. 점검요청하심// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일단 부팅이 안되네요
제생각에는 그래픽카드쪽에 문제있는듯합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2011-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 키보드 마우스 불 안들어옴. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2011-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 리부팅 반복됨. - 탈착 안내했으나 불가하다고 하심. 만료. 출장비용 및 as비용등 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2011-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅되면, 블루스크린 나오며, pc재부팅 된다고 하십니다. 반복, - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2011-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] 미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *모니터 화면 출력이 안됨,(노 시그날,현장에서 간단한 점검으로 가능할것으로 보이며 안될시 센터 입고 부탁합니다.) |
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고객센터 |
전남 |
2011-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *3개월전 구입,우측 중간 검정색 멍울 |
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고객센터 |
부산 |
2011-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 부팅불가. 블루스크린. - 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 윈도우 업데이트 도중 전원끈 다음부터, 안전모드 부팅도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd가 인식불가함. cd바꿔봐도 동일함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 빠른 출장 요청하심. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. vga탈착 해보았다고 함. 메모리 탈착 안내함. - 미성년자분 접수건임. 보호자분 연락올시 유무상 규정 및 픽업안내. 주소 개인정보등을 확인하여 진행해야함. |
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고객센터 |
충북 |
2011-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이후, 5초정도 지나면 블루스크린으로 전환된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 키보드 불 안들어옴. 자가탈착 해 보았으나 동일하다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 pc본체에서 불이 나셨다고 하십니다. 현재 전원도 켜지고 화면도 나오시나, 윈도우 부팅이 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 속도가 엄청나게 느려졌습니다. (윈도우 로고가 뜬 이후 느려짐은 더욱 심해집니다.)
자가진단상 윈도우 (XP)의 오류 혹은 바이러스 감염이 의심됩니다.
포맷후 윈도우 재설치가 필요할 수 있으니 출장오실때 참고하세요.
가능하면 출장 오시기 전에 휴대전화 부탁드립니다.
감사합니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2011-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 후 윈도우 화면으로 넘어가지 못함.
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홈페이지 |
서울 |
2011-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 나간 것 같고, 컴퓨터 본체에 컴퓨터 켯을시 (작동 될 때) 미세전류가 흘렀었어요 컴퓨터를 콘센트에 꽃고 켜봐도 불도 안들어옵니다. // 스티커 부착되어있는데 등록이 안되어 있다네요 확인 부탁드려요 구매한지 7월 1일이면 3년이 되니까 3년차 유상 as 서비스 받을 수 있는 걸로알고 있습니다. // 만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. |
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가맹점 |
서울 |
2011-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온하시는데 랙현상이 심함. 인터넷회선점거받으신결과, 인터넷기사님 노트북과 외장랜카드장착시 속도이상없으나 랜포트에 연결시 속도가 들숙날숙하신다고하심. 랜드라이버재설치해보셨으나 동일하다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-06-24 |
[A/S처리완료] |
