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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 유상건// 부팅이 정상적으로 되질 않으시고 내부 케이블 교체시 부팅이 되셨으나 동일./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇일전부터, pc내부에서 소음들리다가, 현재는 하드디스크 인식도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2011-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 시작줄이 안보이거나 시작줄이 보이더라도 아이콘이 사라지는 증상 발생됨. odd도 고장나서 열리지 않음. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
제주 |
2011-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본부팅은 되시나 속도가 많이느리시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건///윈도우 부팅이 되질 않으시다고 하시며 설치를 시도하셨으나 설치불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜실때 스파크 발생후 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우도 설치 못하는 고객님 같으며 출장 설치해주시면 되겠습니다.
고객님께 연락또는 방문전에 저희 1566-2728로 꼭 연락한번 주시기 바랍니다.
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가맹점 |
서울 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CMOS설정하라는 메세지뜨고 설정해도 동일하게 뜬다고 함. - 만료. 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
광주 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되면서 그래픽깨지면서 화면나감. 소프트웨어재설치등해보셨다고하시며, 매번키면증상나온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그전 AS받을당시와 비슷하시다고하십니다. 부팅이 되질 않으시다고 하십2니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 안켜지네요 아마도 cpu사망한것같네요 |
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가맹점 |
대전 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도로고화면나온후 다운되심. os자가설치는 하실줄모르심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도중, 전원꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전면, usb인식이 안된다고 하십니다. 뒤쪽은 인식된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 블루스크린 나온다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅이 정상적으로 잘되질 않으시며 점검해보신건 없으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원이 잘안들어오셨다가 지금은 아예안들어온다고하심. |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 모니터상에 오프모드라구 뜨신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 모니터 케이블접촉불량 문제도 의심된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 바로 꺼지는 증상이 있으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
