A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용시 꺼졌다가 재부팅되는 현상	가맹점	서울	2011-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체 전원스위치에 불이 계속 들어오시며 전원을 빼셔도 켜져있으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]os설치가 안된다고하심. 친구분께서 해보신거라 자세한내용은 모르심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2011-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 보통 usb는 되는데 오디오 usb는 전면은 블루스크린뜨고 후면은 인식이 되다말다 하더니 인식안됨. 처음에는 잘 되었었다고 함. 해당 오디오카드를 다른 pc에 장착시 정상. - 해당 오디오카드는 usb타입이며 별도 구매함. 해당 제품 불량시 과금 안내함. 또한 본체 불량 없는경우 과금됨을 안내하,ㅁ. ** 픽업 및 점검되는 부분 상세 안내 부탁드립니다.	고객센터	서울	2011-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원버튼작동이 잘안되며, 부팅시 adisk read error 메세지가 나온다고하심. cmos초기화안내드렸으나 전원버튼부분도 점검받으셔야한다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	부산	2011-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]화면깨짐및 껌뻑거림. 모니터는 다른pc에서문제없다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	부산	2011-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 사용중 화면꺼짐. 아이온 게임시 증상발생되었고 현재는 아예 화면무감. 부품 탈착 안내 하였으나 못해보셨다함.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다 탈부착도 해보셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2011-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 키보드 마우스 불이 나가며 다운된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2011-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 블루스크린 코드번호21a뜨고다운되심. 몇번 근처센타에서 os재설치 받으셨으나 게속 증상 나온다고하심. 센타에서는 하드웨어문제일수있다고 하셨다하심. 코드번호로는 소프트웨어문제일가능성 높음 안내드림. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	대구	2011-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	인천	2011-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워에서 타는 냄새가 나며 전원나감. - - - (초기불량) 픽업부분과 당일처리 불가부분 안내함.	고객센터	서울	2011-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 10월 30일 윈도우 깔고 처음 컴을 사용했는데 인터넷, 동영상을 사용할 때는 이상이 없으나 게임(워크래프트, 라그나로크)을 할 때 다운이나 블루스크린이 뜨네요. 둘다 별로 사양이 높지 않은 게임들인데 라그는 블루스크린 뜨고 워크는 그냥 다운 되어 버리네요. 컴터 쓰는 첫날에 이런 증상이 나오니 좀 짜증납니다.	홈페이지	서울	2011-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음 피씨 구입후 윈 미디어로 동영상 거침없이 하이킥 재생중 이유없이 자동으로 꺼졌다 켜졌다를 몇번반복 이것저것 해보다가 코덱을 까니까 정상이 되는것 같았는데 워크래프트 3 구동중에 소리만 나고 화면이 검어지는 증상이 계속 무한반복생기네여 .,...쩝.. 산지 몇일 되지도 않았는데 속상하네여 자세한 설명과 해결 부탁드립니다.. 문제 있는 제품같아서 너무 찝찝하네요...	가맹점	서울	2011-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기타	가맹점	대구	2011-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그전에 문의들렸던 화면멈춤현상과 응닶없음이 지속되다가 갑자기 부팅이 안되고 블루스크린이 뜹니다	홈페이지	광주	2011-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 구입하자마자 윈도우 설치 안되고(윈도우 7, xp 전부해봄) 블루스크린 stop:0x00000050 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 나타남	가맹점	인천	2011-10-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용중 중간 중간 작동안됨.	가맹점	경기	2011-10-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2011-10-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-10-29	[A/S처리완료]

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