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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 포스팅에서 게속재부팅되심. 램탈부착등은 하실줄모르심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2011-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 꺼졌다 켜졌다를 반복하신다고 하시며 내부탈부착시 정상작동 되셨으나 점검요청 원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 7일날 판매된 모델인데 그래픽카드 드라이버설치시 화면에 점이 번지는 증상입니다
그래픽카드랑 케이블 부분 확인부탁드리며 그래픽카드 불량시 선출고 해드릴수 있으니 최대한 빨리 점검후 연락부탁드립니다.
고객님께서 시간약속잡기를 원하시니 빠른시간에 연락부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2011-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc받으셨는데 램이4기가만 인식하고있다고하심. 총8기가꽂혀있으며 os는 64비트가 설치되어나간제품임. -판매처(김용훈님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감 여러번 재부팅시 부팅은 되신다고 하십니다. 램 탈부착을 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]컴퓨터가 느리고 마우스도 안움직인다하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2011-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 너무느리고 제어판이나 전혀안들어가지심. 인터넷도 느리시고. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2011-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]오후 5시이후에 댁에 계시다고 하니 5시이후방문바랍니다.회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다.
/제품 구입후 확인해보니 아예 전원이 안켜지는 현상으로 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 안전모드 나오시고 무한재부팅 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 부팅이 되질 않으시며 os를 새로 설치를 하셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 연결시 신호없음 ,화면무감 - 김선호
본체 모니터 전원 들어온다고 말씀하십니다 |
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가맹점 |
경남 |
2011-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치하는데 6시간소요(다시한번해봤지만 동일), 사용하는데 상당히 느림. 타업체확인결과 하드문제라고했다고함. 하드선출고하여진행해주시고, 월/화 야간근무를 하시기때문에 오전에 방문요청하셨습니다(화요일오전안내) - 최원준 |
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가맹점 |
충남 |
2011-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 부팅후 다운증상이 계속 발생 되시며 os를 몇번 설치를 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]시스템재설치요청. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 구입후 얼마되지 않아 서비스 받은적이 있습니다. 이번에도 같은 증상입니다.
컴퓨터를 작동하면 모니터 케이블이 연결되지 않은 것으로 나오고 메인보드 경보음도 들리지 않고 전혀 진행되지 않습니다. 처음 AS받았을때는 기사분이 오셔서 램을 뺐다가 장착하니 그냥 되던데 이번에는 그 방법도 안됩니다.
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홈페이지 |
전남 |
2011-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드에서 소음이 매우 심하게 난다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2011-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 풍3케이스 왼쪽 큰팬에서 소음이 너무 크다고하심. -판매처(최선두님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]강종후 부팅시 화면무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터구입후 처음부터 하드에서 띠띠띡 띠띠띡 하드돌아가는 소리가 너무 심하게나네요
하드에서 c드라이브 또는 d드라이브 사용 하지않아도 하드 돌아가는소리가 심각하게 심합니다.
HDMI모니터있데요 컴퓨터에HDMI연결시 반응이 없네요
메인보드불량인듯하고요 하드디스크도불량인것 같습니다.교체할 새제품 준비후 내방하세요. |
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홈페이지 |
서울 |
2011-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되어 포맷하려 근처센타 가셨으나 하드배드발생으로 하드불량판정받으셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-09 |
[A/S처리완료] |
