A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 게임 동영상 재생시 그래픽이 깨짐 , 바이러스 많이 걸려 포멧요청 ,프로그램문제일경우 비용이 유상으로 청구 되시는점 안내드림 -김선호	가맹점	경기	2011-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 010-6268-7407 이번호 부탁드립니다. 인터넷시 멈춤현상 상담후 빠른 방문 부탁드립니다.	가맹점	서울	2011-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 손상메세지가 떳었고 현재는 아예 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2011-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다. 파워를 교체 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오는데 부팅이 안됩니다.	가맹점	경기	2011-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 다운증상, 증상이 안나올땐 하루에 1회 자주나올때 매번 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린 나오며 꺼지셨고 이후 부팅시, 윈도우 로고화면에서 검은화면으로 바뀐다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워 변경을 요청하심 이에 따른 출장비용은 고객님께서 부담하신다고 하십니다. 파워는 델타 500와트 파워로 변경될 예정이며 기사분께서는 해당 파워를 회수하여 저희 판매점에 보내주시면 됩니다.	가맹점	경북	2011-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 복구만 반복되는것 같다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 상단 팬 2개중에 한개가 안돌아감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2011-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜주셨는데 탄냄새 나는것 같고 탄것 같다고 합니다 확인후 방문 부탁드립니다.	가맹점	경북	2011-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 드라이버 설치시 갑자기 블루스크린이 뜬다고 함. 3번을 재설치 해보았으나 동일. 총 4대 구매하시고 그중 3대는 정상. 1대만 불량. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 비율이 스스로 변경된다고 함. 주변에 서비스를 받아 몇일 잘 되었는데 다시 화면 깜빡이고 변경되는 증상 발생됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, a disk read error 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 구입후 사용안하시다가 이번에 연결하셨는데, 부팅화면부터, 화면깨져서 나온다고 하십니다. 주변에서는 그래픽카드 고장안내 받앗다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	강원	2011-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 시동복구 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3d게임이나, 동영상 실행시, 화면에 물결치듯이 떨린다고 하십니다. 그래픽드라이버 설치는 해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 부팅중 블루스크린 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 가끔화면 출력되어도 윈도우 부팅안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	울산	2011-12-02	[A/S처리완료]

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