A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 하드디스크 인식불량	가맹점	강원	2011-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 재부팅증상이 자주 발생되시낟고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2011-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅하다가 무한재부팅증상. 근처대리점에 맡겼는데 메모리 1기가짜리가 불량이라고하심. 빼니까 이상없다고하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 다른 파워로 교체하니 전원켜진다고 하십니다. 파워서플라이 문제확인되었다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-11-30	[A/S처리완료]
[BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./DP포트 사용이 안되어 문의(대원센타최일환님과 통화하신 고객님이십니다.선출고로 진행키로함)	고객센터	부산	2011-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]os설치차 동네 대리점에맡기셨는데 부팅이 안되어 확인결과 보드vga소켓불량이라고 하셨다하심. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2011-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 잘안되며, 부팅되어도 사용도중 다운증상 나온다고 하십니다 - 결과리폿잘못작성되어 재접수배정건.	고객센터	경남	2011-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 전원이 들어오시다 자주 꺼지는 증상이 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2011-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 계속해서 멈춤 현상 발생한다고하심...소프트웨어 문제 일 경우 출장비 유상 안내 했으며 익일 오전 중으로 방문 요청하심~이순애	가맹점	서울	2011-11-30	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]12월 5일방문바랍니다.영수증은 없다하시여 시리얼넘버로 확인했습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다./듀얼로 사용하고 계셨는데 한대가 노케이블이란 문구가 뜨면서 작동이 안되는 현상으로 문의(다른케이블확인도 해보셨다고 함)	고객센터	서울	2011-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면이 노랗게 나오시며 주변에서 그래픽 을 교체하여점검시 이상없이 나오신다고 하십니다. 사용중 다운증상도 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 USB를 연결시 컴퓨터가 재부팅되어 버리신다고 하십니다. 해당 USB가 아닌 다른 USB를 이용하여도 같은 증상이 반복되신다고 하십니다.	가맹점	서울	2011-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이사하셨는데 pc연결을 못하고있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2011-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안들어오는 현상입니다. 그리고 정품 OS 구매 해서받았으며 설치까지 해주시면 되고 비용발생되어짐 안내 해두었습니다. 빠른처리 요청하니 건이니 빠른연락후 방문 부탁드립니다.	가맹점	부산	2011-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이사하신뒤로, pc문제 생기셨다고 하십니다. 본체 전원켜도, 화면출력안되며, 잠시뒤 본체 전원이 꺼진다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 출력이 되지 않으시다고 하십니다. 이전에도 화면이 정상 출력이 되지 않았었던 적이 있었으나 재부팅등을 통해 증상이 해소가 되셧다고 하셧으나 이번에는 재부팅으로도 증상이 해소가 되지 않으신다고 하십니다. 빠른처리 바랍니다.	가맹점	서울	2011-11-30	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고]영수증은 없다하시여 시리얼넘버로 확인했습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다./7월에 구입한 제품으로 DVI에서 작동이 되는데 D-SUB일땐 주황색불만 깜빡이는 증상으로 문의	고객센터	부산	2011-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 내부에서 지직거리며 타는냄새가 난다고 하십니다. 현재 pc사용은 가능하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아이온 게임실행시, 화면깨짐 증상 및 pc재부팅증상 나온다고 하심.-컴케어접수	고객센터	서울	2011-11-30	[A/S처리완료]

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