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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 메모리카드를 다른pc에서 가져와서 장착하셨는데, 화면출력안되며, 타는냄새 나신다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 언논하드애러가 뜨신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 들어오시지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체 소리가 큽니다, 처음에는 소리가 적더니
시간 지나면서 소리가 커지네요. 본체 확인해보니 cpu쿨러에서 나는 소리인데
이거 소리안나게 부탁드려요, 쿨러 새로 달아도 됩니다,
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홈페이지 |
서울 |
2011-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 본체 내부에서 비프음만 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2011-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2011-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU 제외하고 본체선출고 입니다.
고객님께서 토요일 오후 1시 ~2시경 방문요청하셨습니다. -오마이피씨 송지현- |
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가맹점 |
대구 |
2011-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB포트(앞쪽)인식불량/ 파일자동실행기능오류... |
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가맹점 |
전남 |
2011-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 본체 전원 잠깐켜졌다가 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2011-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]포맷이 잘못되신듯하다고하심. 재포맷요청. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 마스터 하드 에러 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./제품구입후 확인해보니 세로줄이 있어 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 부팅시 소음이 심하게 들리시며 사용중 불루스크린도 발생하셨으며 색이 파랗게 나오신다고 하십니다. 모니터 교체시 동일.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치불가. 윈도우 설치 선택에서 키보드 인식 안된다고 함. cmos 세팅문제라던가 ps2키보드 사용은 안내했으나 출장을 요청하심. 고객 키보드 usb타입. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [유지보수]유지보수(비정기)
계약된 비정기유지보수 횟수 10회 중 3번째 |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [유지보수]유지보수(비정기)
계약된 비정기유지보수 횟수 10회 중 2번째 |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [유지보수]유지보수(비정기)
계약된 비정기유지보수 횟수 10회 중 1번째 |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] sw점검요청 원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-12-01 |
[A/S처리완료] |
