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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원을 넣으면 5초안에 꺼져버림. 다시 켜지지 않음. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2011-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원을 끄시면 전원이 꺼졌다 다시 바로 켜지는 증상이 있으시며 os를 새로 설치를 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 장시간 사용하고 끈 뒤에 다시 켜니 윈도우 부팅이 안되고 로딩화면에서 계속 있다가 리부팅메세지 뜸. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원 은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. 내부 점검은 해보셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2011-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 심하다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 오피스 설치 요청하시어 무상불가 안내함.
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고객센터 |
대구 |
2011-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2011-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅을 시도하면 윈도우 로딩화면에서 멈춤. 기존에 동영상 돌리면 꺼지는 증상 발생했었음.- (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가게 포스가 모니터가 안나옵니다.
처음 부터 깨져서 나와요. 다른 모니터를 연락해도 깨지는걸 보면
그래픽 카드가 나갔나봐요ㅠㅠ
빠른 수리 부탁 드려요. |
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홈페이지 |
경기 |
2011-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 램탈부착해보심. 글픽탈부착은 하실줄모르심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불가 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2011-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 경기 양주시 회정동 회정그린빌라 104동 301호 마이크소리가 너무 작게 나온다고 하심 보드 드라이버만 3번 설치 하심 확인후 방문부탁드려요 |
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가맹점 |
경기 |
2011-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 프리징 현상이 발생 한다고 합니다.
기존 VGA와 SSD를 1회씩 교체 받았으며,
구매날짜로 봤을때 메인보드가 B2스테핑 메인보드로 의심 됩니다.
고객이 빠른 처리를 요청하고 있으며, 가능하다면
본체 픽업후 판매점으로 발송 해주신다면 처리후 퀵서비스등을 이용하여
고객에게 직접 발송 하도록 하겠습니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2011-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 되지 않는다고 합니다.
장치관리자상에는 네트워크 어댑터 항목이 표기 되지 않는다고 합니다.
빠른 조치 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2011-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 문서 작업하다보면, 에러창 나오며, pc다운 된다고 하십니다. 윈도우 시작줄에 있는 프로그램은 실행이 된다고 하심. os포맷 재설치는 해보셨지만 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2011-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터를 먼저 켜고 본체를 켜야 화면이들어옴. 본체를 먼저 켜고 모니터를 켜면 화면무감. 모니터 교체해 보았으나 동일. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 지직거림 스피커 2개 바꿔보셔도 같은증상 , 인터넷이 버벅거림 , 사용중 다운됨 ,
고객님께선 보드 불량 의심하심 |
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가맹점 |
경기 |
2011-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건// 본체에 전원이 들어오시나 화면무감증상이시라고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc부팅시 소음이 심하다고 함. 어느정도 시간이 흐르면 정상인데 처음 켜면 굉장히 시끄럽다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 해드셋을 꽂으시면 소리가 들렸다 안들렸다 하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-28 |
[A/S처리완료] |
