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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 하드에러뜨신다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 터지는 소리들리셨다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2011-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 드라이브 재설치와 그래픽카드 재 장착 해 보았으며 그래도 화면이 깨진다고하심...그래픽카드 선출고 요청해주시고 수령후 방문 부탁드리겠습니다~이순애 |
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가맹점 |
인천 |
2011-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 부터 컴퓨터 재부팅시 가끔 부팅이 안되고 블루스크린이 떳었는데 어찌어찌 하다보면 되서 별 신경안쓰고 썼었는데요.
얼마전 윈도우 업데이트 한 후 자동리셋 한 후에 요런게 뜨더라고요. 그래서 컴퓨터 아는 사람한테 물어보니 CMOS화면 들어가서 부팅 방식을 하드로 바구라고 하더라구요. 그래서 그렇게 했더니 됬는데. 꼭 윈도우 업데이트 후 재부팅 한다던지 걍 재부팅하면 똑같은 현상이 발생합니다. 될때도 있고 안될때도 있고 그래서 몇번이고 강제 종료 했는데.... 어쨎든 빨리 AS부탁 드립니다.
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홈페이지 |
경기 |
2011-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 한번에 잘안켜진다고 하십니다. 여러번 눌러야 켜진다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2011-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전면 usb인식이 안되며 후면 사운드포트가 인식이됬다 안됬다하며 시디롬인식이 안되며 인터넷도 안된다고하심. 랜선은 다른pc연결시 이상무.
-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 드라이브 다 설치 했으며 사운드가 자동으로 연결되었다 끝겨다 한다고 하심...당일 방문 가능한 기사님 찾아 주세요~이순애 |
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가맹점 |
서울 |
2011-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불. 리셋키 누르면 무한재부팅된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2011-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린발생후 다운. 코드번호는 확인안됨.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2011-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 아예 안열려요
창이 떳다가 사라짐
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홈페이지 |
서울 |
2011-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅이 안되며, 전원도 안꺼진다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 다 꽂은후에 전원을 키면 본체 돌아가는 소리는 나나, 모니터가 안켜짐 (신호없음)
기존 케이블이 D-SUB이어서 안되나 싶어 젠더 끼우고 돌려봤지만 역시 안켜짐
아예 DVI케이블을 사서 돌려봤으나 역시 안켜짐
아직 윈도우를 깔기 전이긴 하나, CMOS 및 삑 하는 특유의 음마저 나지 않아
부품이 잘못되지 않았는지가 의심되는 상황.
내일 꼭 와주셨으면 좋겠어요!! |
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홈페이지 |
부산 |
2011-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7 부팅이 안되어 c드라이브 포멧후 윈도우 CD설치 및 부팅이 안됨 |
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홈페이지 |
서울 |
2011-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키면 윈도우에서 안넘어감... |
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가맹점 |
경기 |
2011-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 파워서플라이에서, 소음문제가 있다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2011-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]고객님 G-skill메모리 구매하여 오버클럭시도하였으나(cmos에서 오버클럭설정) 부팅시 화면무감증상발생. 기존 메모리껴서 테스트해도 화면안나옴. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 오프모드이후 부팅이 되질 않으시다고 하십니다/비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 동영상을 볼때 모니터 위부분이 띠두른것처럼 화면이 일그러지는 현상이 생겨 환불을 원하셔서 불량판정서 발부를 원하여 문의
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고객센터 |
울산 |
2011-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후 OS설치하시는데, 설치도중 PC다운되신다고 합니다. 점검업체에서는 PC고장으로 안내해주셨다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2011-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면 이어폰 꽂을실 소리가 이상하게 들리신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-28 |
[A/S처리완료] |
