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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC의 전원을 키면 1초동안 팬이 돌아가다가 다시 꺼집니다.
그 후에는 전원버튼을 누르지 않아도 1초 후에 자동으로 또 전원이 들어오다가 1초 후 꺼집니다.
이 증상이 코드를 뽑을 때까지 되풀이되고 제대로 부팅이 되지 않습니다.
그리고 부팅이 갑자기 되어도 정상적인 부팅이 안되고 CMOS 화면도 뜨지 않습니다.
그렇게 부팅이 된 상태에서는 파워버튼을 누르고 있엇도 파워가 꺼지지 않습니다.
그래서 전원을 끄려면 무조건 코드를 뽑아야 전원이 꺼집니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2011-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 키면 모니터가 반응을 안하고 또 몇번 키다 보면 켜지면 블루스크린이 뜨면서 꺼집니다.. |
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가맹점 |
강원 |
2011-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2011-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리고, 블루스크린도 나온다고 하십니다. os재설치하셔도 해결안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2011-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운된다고함. 현장에서 증상이 나오지않을시 픽업관련하여 안내드렸습니다. - 최원준/ |
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가맹점 |
인천 |
2011-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 여러번 설치 했으며 사용 3~4시간 후 블루스크린과 전원이 나간다고하심...익일(12-9일) 오후3시경 방문 요청함....소프트웨어 문제일경우 출장비 유상안내함~이순애 |
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가맹점 |
경기 |
2011-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원이 안들어오시는 부분도 있으시며 화면도 무감인증상이 있으시다고 하십니다 /비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. 주변에서 점검시 하드불량이시라고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2011-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 윈도우 로고화면에서 진행안되며 줄무늬로 깨져서 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 아이온 게임 실행시, 10~20분 하시면, 게임 꺼지거나, 끊김 증상 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜포트가 나갔다고하심. 인터넷불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜진다고 하십니다. 전원버튼 10번가량 누르시면 켜진다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 삐삐 소리만 나신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다 내부 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드 pci슬롯 인식이 안된다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드배드섹터발생 -컴케어시스템접수. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 부팅은되시나 키보드마우스 모두인식불 usb형 기보드마우스라고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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가맹점 |
서울 |
2011-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님께서 사용하는 모니터 삼성전자 싱크마스터 S27A850 입니다.
현재 장착된 AXLE그래픽 카드는 2540X1440 출력이 안되는 증상으로 문의, 제조사가 다른 겔럭시 GTX560 1기가로 교체될 예정이며 기사 섭외후 선출고 요청 부탁드립니다.
부품 교체이기 때문에 회수시 시디, 메뉴얼 회수 부탁드립니다.
- 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2011-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원불은 들어오시나 화면무감 전원도 꺼지지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-08 |
[A/S처리완료] |
