A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] [초기불량기간]os설치하려하는데 파티션나누는항목에서 하드디스크 인식안됨. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2011-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 본체 전원켜시면, 비프음만 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동영상 실행시, 드라이버 복구 되었다는 메세지 나오며, 화면이 초록색으로 바뀐다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2011-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,부팅불~현"이모든닷컴"as진행중	가맹점	경기	2011-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 드라이버 설치하셔도 해결안되며, 주변업체에서는 메인보드 고장안내 해주셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2011-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 간혹 화면출력이 되시며 케이블을 바꿔보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 윈도우 설치를 하셨으나 sw점검을 해달라고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 베젤 odd 부분 불량 잘안닫히고 안열림 - 김선호	가맹점	경기	2011-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 새로운 시작 부분에서 더이상 진행불가함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 울산 남구에서 문경으로 이동된 pc임.	고객센터	경북	2011-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	울산	2011-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2011-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	인천	2011-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 윈도우 로고 나온뒤 재부팅 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	강원	2011-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//부팅중 화면이 무감이시라고 하십니다. 내부 점검도 일부해보셨다고는 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 화면에 줄생긴다고 하십니다. 부팅안되는 경우도 있다고 하심, 모니터 문제는 아니라고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2011-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 백업요청. - 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함.	고객센터	서울	2011-12-26	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./불량화소로인해 교환받기로한 고객님이신데 재고가없어 물건입고되는데로 제품을 쓰기로하셨는데 우선물건을 센타로 입고시키고 새제품나오면 달라고하심	고객센터	인천	2011-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. 내부 소리도 웅웅 계속 들리신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2011-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 디스크 에러메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-12-26	[A/S처리완료]

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