A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시며 내부 탈부착을 해보셨으나 동일./비용 과금 안내함	고객센터	대전	2012-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동일증상이라고 하심 반품얘기 하는거 한달이 경과된 제품 반품처리 안된다고 안내함 방문점검을 통해 정상적으로 사용할수 있도록 제공해 드린다고 안내함 -오마이피씨 송지현	가맹점	경기	2012-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경북	2012-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc소음이 크다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 *** 케이스 쿨러 불량의 경우에도 비용 전액청구 안내함.	고객센터	서울	2012-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 5분간 소음이 심하게 났다가 없어진다고하심. 먼지제거등은 해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] (리니지2) 게임실행시 강제 재부팅이 되신다고 하십니다 sw점검을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다./-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 사용중 계속 해서 다운증상이 있으시며 os설치를 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2012-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 usb 2개중 1개는 인식되는데 1개가 인식 안된다고 합니다.. 전면 배젤 선출 해드리겠습니다. 교체부탁드립니다.....	가맹점	전북	2012-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 켜면 리부팅하라는 메세지 발생. 하드 케이블 꾹꾹 누르고 다시 켜니 정상동작. 오늘 아침에 동일증상 발생. 다시 하드 케이블을 누르니 정상동작.- - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 내부에서 소음이 심하다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2012-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 안전모드 표준모드 뜨면서 부팅불. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2012-02-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-02-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 화면이 깨짐 증상이 나타나신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2012-02-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임하다보면 자꾸 화면이 멈춘다고 하네요. 주로 스타2를 하는데 길개 하면 1시간 조금 안되게 하고 대부분 30분 좀 하다보면 멈춤 또는 팅김. 판매처와 통화하여 메모리 및 그래픽카드 등 재장착하고 1시간동안 통화하면서 이것저것 했는데 똑같고 현재 고객은 컴퓨터 두손두발 든 상태입니다. 출장 부탁드립니다.	가맹점	충남	2012-02-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원무감. -만료유상안내드림.	고객센터	인천	2012-02-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 처음 수령후 몇일간 사용하셨는데, 현재 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 키보드 점등도 안된다고 하심. 부품탈부착해보셨으나 해결안된다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-02-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 포토샵 및, 일반 PC사용속도가, 1년이상된 다른PC보다 느리다고 하십니다. 새제품인데 빠르다는 느낌을 못받는다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2012-02-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//os설치를 하셔도 복구하시라는 메세지만 나오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2012-02-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 라데온 그래픽카드쪽으로 연결시 화면출력안되고, 보드내장VGA로 연결하시면 화면출력 된다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2012-02-08	[A/S처리완료]

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