A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우 포멧 하였으나 에러메세지는 동일하게 뜬다고 하심. -	고객센터	경기	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 드드드드 소리가 난다고하심. 또한, 티비와 모니터 동시연결시 블루스크린이 떠서 os변경 설치후에는 모니터1개만 연결해도 화면이 하얀줄이 생기며 다운된다고하심. 그래픽카드 선출드리오니 받으시면 진행바랍니다. 고객님 밤에 빨리들어와도 7시30분이후라고하심. 시간가능하신 시간 기사님께서 따로협의해주시기바랍니다. -판매처(최원준님)접수.	고객센터	서울	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 렌 설정이 100메가가 안된다고 함. 10메가로 사용중. 인터넷 기사가 와서 변경해보았으나 계속 동일하다고 하심. 유무상규정 명확히 안내함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//바이러스로 인한 시스템 점검요청원하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	광주	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]전원케이블만 꽂아도 전원이 들어와버린다고하심. 고객님 프리랜서업무하시어 바로픽업은 안되며 의심부품선출교체후 동일할시 픽업점검하시기로함. 보드선출보내드리오니 받으시면 교체테스트바랍니다.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2시간 이상 게임시 화면이 깨저서 나온다고함.. 점검 요청...	가맹점	경기	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 전원 꺼지고 타는냄새가 나더니 동작불가. - 만료. 출장비용 및 ,as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 모니터 화면이 검게 변하는 고장증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]케이스윗면 2개쿨러가 불량났다하시며, cpu쿨러 청소위해 분해하셨다가 조립을 못하시겠다고하심. 써멀구리스도 모두 말라있다하시며 메인보드 후면 usb도 인식이 안된다고하심.-만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 프로그램이 사용이 안되시며 하드에서 소리도 심하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 모니터가 하얗게 나오다가, 무지개색으로 나오다가, 검게변한다고 하십니다. 모니터 이상인지는 확인못하셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 상단 uab가 쑥들어가 버렸다함. 케이스 선출요청드리고 스피커 구매한게 한쪽이 안들린다고하셔서 부탁드립니다. 스피커도 함께 선출요청해주시면 함께 보내드리겠습니다. 부탁드립니다. 판매처 이정근실장	가맹점	경기	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 카드 팬이 돌지 않는다고 하십니다. - 영주	가맹점	경기	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불가. 설치 미디어를 넣으라는 메세지가 나오는데 파티션이 아무것도 안뜸.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하루에 2~3회 블루스크린 나오고 pc속도 느리다고 하십니다. 주변에서 점검받으셨는데, 하드디스크 고장안내 받앗다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] c000021a 번 블루스크린발생. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우설치하고 드라이버 설치 다했는데 부팅이 안됨. 신호없음 잡힘	가맹점	경기	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 펜이 한개가 돌지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원을 켜보시면 파원펜을 돌지 않으시며 내부에 불은 들어오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-02-13	[A/S처리완료]

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