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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc사용중 다운되는 증상, 파워서플라이 교체해보셨고, 현재는 전원켜시면, 부팅안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러에서 소음이 심하다고 하십니다. 가까운센터로 내방하고 싶다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2011-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ODD 4대교체 비용 4만원 협의됨. 기존 ODD는 착불로 판매처인 니즈컴 서울 용산구 신계동29-1 대림빌딩 105호 02-1544-3521 로 발송 부탁 드립니다.
추가 내용 있을시 비용 추가 안내됨. |
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고객센터 |
부산 |
2011-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 들어오지않으며 켜지질 않으심 - 김선호 |
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가맹점 |
경기 |
2011-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총 3대구매. 그중 1대가 전원 연결하니 퍽 소리가 나며 전원꺼짐. - 현장처리 안될수 있으며 픽업가능성 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]회사를 이전하시면서 팝콘에서 구매하신 여러대pc중 안되는것들이 몇대 있는데 점검받아보시고 폐기할건 폐기하고 살릴건 살리고 싶다고하심. 견적등 시간등 상담원하심. 상담후 진행바랍니다. 모두 구매하신지 1년넘으신제품임. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 표준모드 안전모드 선택이 뜸. 어떤걸 선택해도 동일상태로 다시 리부팅됨. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC낙뢰맞음. 전원무감. - 만료. 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
전북 |
2011-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2011-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 부팅시 쿨링벤이 돌다 꺼졌다를 반복한다고 함. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
경북 |
2011-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일증상 재접수건이라고 함. 본체는 센타에 회수된 상황이라고 함.
☆★- 기존 메딕컴 고객입니다. 부품 발송시 착불입니다.
☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용이 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원넣으면 색이 이상하게 나오시고 (모니터는 다른곳에서 이상없다고하심), 게임하시면 바로 다운된다고하심.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시, 사용중 전원꺼짐증상. 외장그래픽카드빼고 테스트해보아도 동일하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후, OS설치하시는데, 설치도 잘안되고, 설치후, 드라이버 설치중에도 문제 있으셨고, 현재는 ODD인식이 안된다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. h/w 무상 s/w 유상 처리 부탁드립니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 ☆★- 기존 메딕컴 고객입니다. 부품 발송시 착불입니다.
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고객센터 |
서울 |
2011-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 문제 있는것 같다고 하십니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2011-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마이크가 안나와요, 씨디 입구 케이스가 벌써 떨어짐 |
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가맹점 |
서울 |
2011-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 본체에 전원은 들어와있으시나 모니터 화면만 꺼지신다고 하십니다 파워로 꺼지지도 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-12-27 |
[A/S처리완료] |
