A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전에, 메인보드 고장으로, 보드제조사로 보내신적 있는데, cpu고장 안내받앗다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체를 받아서 켜니 하드쪽에서 타는 냄새가 남. 꺼뒀다고 함. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 불루스크린도 자주 발생 되시며 부팅도 잘 안되시거나 다운증상도 있으시다고 하십니다 os를 새로 설치를 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 화면출력이 되질 않으시며 내장연결시 화면출력이 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅이정상적으로 잘 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-02-01	[A/S처리완료]
[BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다. /불량화소가 있어문의	고객센터	경기	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 불가. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 다운증상이 있으시며 재부팅시 정상작동 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-02-01	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]미리 연락드린후 방문부탁드립니다. /처음 컴퓨터를 켤때 20분간 깜빡이는 증상이 있다가 정상작동되는 현상으로 문의	고객센터	충남	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임시 끊김 튕김 특정한걸 하면 화면출력이 정상적이지 않다고 합니다. 그래픽 불량이 의심되고요 확인 부탁드려요 .	가맹점	인천	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 청소하셨는데, 현재 화면출력이 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프린터 인쇄시에 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	강원	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불. 내부 점검은 못하신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치	가맹점	경기	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - 만료 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이전 증상과 동일하게, 소음문제 있다고 하십니다. 파워서플라이 소음으로 확인된다고 하심.	고객센터	경기	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임시 갑자기 컴퓨터 화면이 검은색으로 변하면서 바뀌는 현상입니다. 본체는 작동중이면서 말입니다. 3d게임 시 발생 되는거 같습니다.한번포맷을 해야 하는건지	가맹점	서울	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] c드라이버가 인식이 되질 않으시며 os설치및 복구를 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 usb단자중 1개가 안된다고 함. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2012-02-01	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./간혹가다 저절로 꺼지는 증상으로 문의	고객센터	서울	2012-02-01	[A/S처리완료]

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