A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./모니터 한쪽면이 어두워져서 문의	고객센터	경기	2012-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동영상 볼때 가로줄무늬가 생기고 게임할때도 가로 줄무늬 발생됨. -- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2012-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 잡음이 심하다고 합니다 . 확인 부탁드려요	가맹점	경남	2012-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 부팅안되고, 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	제주	2012-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감이라고 함. 연결상태나 os설치 안내했으나 맞게 했다시며 출장 요청함. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc속도가 느리고, 프로그램 실행안하실때도 하드디스크가 계속 읽히는 소리 들린다고 하십니다. os포맷 재설치 하셔도 해결안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2012-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중, 화면이 깨지는 증상 나오다가, 현재는 전원켜도 화면출력 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전북	2012-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 장애.집에 있는타피시는 인터넷 장애가 없는데 오마이피시 장애발생 a/s요청 합니다.	가맹점	경기	2012-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 프로그램 다운시 오류및 다운 안됨 인터넷 팅김,오류 현상 - 만료. 출장비용 및 ,as비용등 전액과금 안내함.	홈페이지	충북	2012-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린 나오거나, 다운되는증상 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운증상, 재부팅시, 화면무감, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2012-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이사후에 컴퓨터를 연결하고 전원을 켜니 한 2초있다가 꺼져버림. ( 다시 켜지는 증상 아님. 그냥 꺼져있음) - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2012-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기사 방문을 받지않고 하드를 기사님께 퀵으로 보내달라고 했다함. 기사님 출장내용 없다고 하심. 현재 교체 후 다운증상 발생되신다고 함. - 판매처 접수	고객센터	전북	2012-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 사운드가 들리지 않으시디ㅏ고 하십니다 드라이버를 재설치 해보셧으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 드라이버 CD분실. 윈도우 다시 설치한 상태임. 드라이버 설치 요청하심. - 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함.	고객센터	부산	2012-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅하고 인터넷 좀 검색하다보면 자꾸 재부팅 된다고 하네요. 판매쳐와 통화후 그래픽카드,램 교체 재장착 했는데도 똑같다고 하네요. 출장 부탁드립니다.	가맹점	광주	2012-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원버튼이 잘안켜진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2012-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//3-3// 윈도우 설치가 정상적으로 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//3-2// 윈도우 설치가 정상적으로 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-10	[A/S처리완료]

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