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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료// 화면이 정상적으로 출력이 되질 않으시며 출력시 로그화면까진 나오신다고 하십니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2013-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 사용중 이상한 소리가 나며 전원이꺼지신후 전원이 안들어오신다고하십니다.//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2013-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷이 안되며 네트웤상태에 x표시가 뜬다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2013-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨진다고하심. 모니터는 먼저 점검받아보셨는데 이상없었다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 팬쿨러 작동이 안된다고 하십니다. 부팅안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2013-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 주변업체에서 점검받으셨는데 메인보드 고장안내 받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 자주 꺼지신다고하시며 점검해보신건 없으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2013-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초불건]블루스크린발생 -현시스템접수. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 불가. 윈도우 재설치하고 1일 잘 사용하고 다시 안됨. 현재는 부팅불가. 윈도우 로딩화면에서 블루스크린 발생되고 멈춤. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 스팩 확인 필히 부탁드립니다. 스팩 상이한경우 고객께 비용 전액 청구하시고 하이컴 본사로 통고 부탁드립니다.
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고객센터 |
부산 |
2013-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 웹페이지 표시할수없음)뜨신다고 하십니다. 컴에대해전혀 모르시니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2013-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]시스템점검요청 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 그전에는 포스팅 화면없이 윈도우로그후 부팅이 되셨으나 현재는 화면무감. 내부 탈부착 모두 점검해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2013-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 빨갛게 나오시다 화면무감 본체가 또있으셔서 점검해보셨으나 모니터는 이상없으시다고하시며 내부점검은 못하신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷창이 안켜진다고하심. 마지막sa복원 홈페이지로 이동뜨면서 연결안됨. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2013-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX712ST][하나비젼텍 입고] 담당선생님 성함은 최성희선생님이십니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./작년 2월에 설치한 제품인데 화면이 까맣게 나오면서 점이 생기는 증상으로문의 |
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고객센터 |
전남 |
2013-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴의 속도가 현저히 늦어져서 새로 프로그램을 깔았는데 일주일정도 지나니 같은현상이 반복됩니다 인터넷 검색시 3~10분정도되야 창이뜨네요 |
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홈페이지 |
전북 |
2013-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 접속시 화면깨짐,블루스크린,컴퓨터멈춤 증상이 나타납니다
그리고 CD롬이 안열려요. |
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홈페이지 |
경기 |
2013-07-08 |
[A/S처리완료] |
