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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 그전 사용중 다운되신후 재부팅후 화면무감 부팅불. 내부 탈부착해보셧으나 동일//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2013-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치 하려 근처센타 가셨으나 하드불량이라고 하셨다하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 꺼졌따 켜졌다 하시며 내부 점검을 해보신건 없으시다고하심 그전부분에서는 불루스크린도 발생 하셨다고함 탈부착 안내했으나 점검요청합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 출력이 되질 않으시다고 하십니다. 그래픽을 다른걸로 연결시 나오셨따고는 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] The file is possibly corrupt. The file header checksum does not match the commputered // 윈도우 재설치 안내했으나 고객 내부 데이터가 중요하여 자가포멧이 불가하다고 함. 픽업됨을 안내함. 비용청구시 장거리비용 추가 안내함(출장전 미리 통고 해주세요.) 오늘 출장 어려울수 있음을 안내함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2013-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건/센타로내방하신다고하심]부팅불가. 포맷요청 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2013-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3대 점검희망
1ea 잘안켜짐
1ea 전원안들어옴
1ea 바이러스증상
비용 먼저 상의 후 방문 as원함. |
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가맹점 |
서울 |
2013-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]한글이 안쳐짐. 포맷시도했으나 포맷도 안되심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2013-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 전원이 꺼졌다 켜졌다하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2013-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에서 소리가 나며 부팅불가. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2013-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 택택틱틱소리나면서 부팅불. 하드불량. 선점검후접수건 -디컴접수 |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 업데이트관련부분후 복구라는메세지가 계속 뜨시며 os점검도 여러번 해보셨으나 동일하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 어제부터 컴퓨터 전원을 누르면 전원이 살짝 들어갔다가 꺼지고 하신다고 합니다
출장점검 부탁드리겠습니다
하드웨어적인 이상이라서 어떤 부품 이상인지 진단이 나오면 부품은 선출고로 보내드리겠습니다
그럼 수고하세요 |
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가맹점 |
서울 |
2013-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 느리고 렉이 많이 걸림. 복구 해봤으나 동일. pc를 켜면 화면이 안나와 모니터 케이블을 다시 탈착 해야 화면나옴. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도부팅불가 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 서핑이라든가 다른건 되는데 게임만 하면 그래픽이 바로 깨져버려요
산지 일주일도 안됬고요. 리그 오브 레전드 라는 게임 하다가 깨져서 아이온도 해봤는데 아이온은
켜자마자 바로 깨져버리네요.
그래픽카드 자체가 문제가 있는것같아요.
포멧도 해보고 드라이버도 다시 해보고 제가 할 수 있는거는 다 해봤는데 안되네요.
결국 이렇게 글을 씁니다.
가능하시면 오시면서 멀쩡하고 똑같은 그래픽카드도 같이 오셨으면해요.
S/W적인 문제는 아닐꺼같고 집에서 한번 보시고 갈아껴봐서 되면 그대로 끝나는거잖아요?! 연락주세요 |
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홈페이지 |
서울 |
2013-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건//인터넷 속도가 많이 느리시며 인터넷 업체에도 점검하셨으나 이상없다고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2013-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-17 |
[A/S처리완료] |
