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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사운드 불량,사용중 간헐적 꺼짐 증상.
점검후 부품 불량시 판매점으로 보내지 마시고 필히 부품회사로 as진행 부탁드립니다.
혹 윈도우 불량시 비용 과금 설명드렸습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2013-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건//마비노기 게임중 다운되시며 다른건 실행해보신건 없으시다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용도중 본체 전원꺼지는 고장증상 나온다고 하십니다. 고객님 가지고 계신 다른 파워서플라이 연결하면 정상작동 된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 계속 뜨시고 최근에 윈도우 재설치를 해보셨다고 하십니다
소프트웨어적인 부분은 아닌것 같기는 한데 ....
좀 애매하시네요 출장 점검 부탁드리겠습니다
그럼 수고하세요
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가맹점 |
경기 |
2013-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2013/07/10 : 하이컴방문접수 / 제품 받으셨으나 케이스 부분에 문제가 있다고하심 유무상안내 진행 -광래- |
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가맹점 |
경남 |
2013-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 들어왔다나갔다 반복에 깨짐 현상등 대체적으로
그래픽카드 불량의심
윈도우 및 드라이버 재설치해도 똑같다고합니다.
선출고 보내드릴테니 요청리스트 올려주세요 |
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가맹점 |
경남 |
2013-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 본체 전원이 자동으로 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고만 하시며 화면이 안나오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 되질 않으시며 부팅도 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2013-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 시디롬을 안쓰다가 시디롬선을 연결후(첨에 받았을때 시디롬선이 빠져있으셨다고하심.안써서그냥나두었었다고하심.)부터 증상이 나온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MP795ST][하나비젼텍 입고]내일오전방문희망하셨으며 빠른처리희망하셨습니다.미리연락후 방문바랍니다.(담당선생님은 배희정선생님이십니다)/작년 3월에 설치한 제품인데 화질이 너무 흐려 문의 |
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고객센터 |
인천 |
2013-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MP782ST][하나비젼텍 입고]내일오전방문희망하셨으며 빠른처리부탁하셨습니다.미리연락후 방문바랍니다./작년에 설치한 제품인데 화질이 너무 안좋아 문의 |
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고객센터 |
인천 |
2013-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 안되는 문제 / 해당 인터넷 회선이는 노트북 사용시 이상 없음 회선 문제 아님 / 공유기를 통해 연결시 인터넷은 되지만 속도 저하 / 공유기 빼고 연결시 연결 안됨 / 이에 따라 호환성일 가능성이 있어 랜카드 구매하심 / 오늘 장착해보고 해결 안되면 기사 내방 요청하심 / 11일날 방문 예정 일단 접수부탁드리며 자세한건 내일 연락 드리도록 하겠습니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2013-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2/하이컴방문접수 / 인터넷사용불가 인터넷 연결이 되어있지 않다고함 -광래- |
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가맹점 |
충남 |
2013-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1/하이컴방문접수 / 인터넷사용불가 인터넷 연결이 되어있지 않다고함 -광래- |
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가맹점 |
충남 |
2013-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 삐삐삐 소리나면서 부팅불.램탈부착등은 해보셨다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 부팅도중, 혹은 pc사용중 모니터 화면이 깨지고, 화면꺼지는 증상 나타난다고 하십니다. 그래픽카드 재장착하면 일시적 해결되지만 증상 반복된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령당시부터, 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2013-07-10 |
[A/S처리완료] |
