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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 불만들어오고 전원꺼진다고 하십니다. 본체내부 팬쿨러 2개중 하나가 작동안되는것 같다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]시디들이 전혀 인식이 안되심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불로 연락주셨습니다 출장 점검 좀 부탁드리겠습니다
- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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가맹점 |
경남 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2013/08/26 : 하이컴방문접수 / 간헐적 화면무감증상으로 주변 pc수리점을 통해 점검시 메인보드 불량 판정 받으셨다고하며 그래픽카드 제품도 hdmi 출력이 안되신다고함 빠른 방문점검 진행 부탁드립니다 -광래-
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가맹점 |
인천 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드불량이라고 하시는데 출장 점검좀 부탁드리겠습니다
수고하세요
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가맹점 |
서울 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅되고 나면 바탕화면에서 하드웨어에 에러가 있다고 뜸. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 불량 이라고 하시는데 ... 출장 점검 부탁드리겠습니다
수고하세요
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가맹점 |
경기 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량입니다 부품은 선출고로 보내드리겟습니다
요청리스트에 올려주세요
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가맹점 |
전북 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우를 켜면 f1눌러야 부팅되고 날짜와 시간 변경해도 다시 껏다켜면 동일하게 변경되어 있음. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 종료시 프로그램 오류 발생되며 부팅이나 사용 모두 느리다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전면 usb 부분이 탔으며 usb부분이 녹아내렸다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 수회 눌러야 전원이 들어온다고 하심. = - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 낙뢰가 랜선을타고 들어온거같다고 하십니다. 본체 전원불, 자가확인해보셨는데 파워는 고장확인되셨고, 보드는 잘모르겠다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원나감. 파워내부에서 지지직거리는 소리가 난다고하심. 케이블쪽은 아니라고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] AS후 하루정도 잘되다가 사용중화면나감증상 나온후 기사님통화후 윈7재설치하고 다음날부터 사용중 디스플레이 중지오류메세지 나오고 화면먹통증상나오다가 지금은 부팅시 윈도로고화면까지 나오고멈춤증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램탈부착하실줄은 모르심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//부팅이 되질 않으시다고 하시나 정확한 증상은 아에 모르십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
