A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] [만료건]os재설치 하셨는데 마우스가 뚝뚝끊길정도로 랙걸리심. -만료건유상안내드림.	고객센터	부산	2013-07-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 본체내부 그래픽카드 쿨러에서 소음이 심하게 들린다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	대전	2013-07-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 비프음만 드리고 부팅안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-07-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-07-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cpu사용량이 100프로 이상 올라가신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-07-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 전원이 꺼지셨고, 이후 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-07-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 비프음만 들리고 화면출력 안되며, 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-07-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	강원	2013-07-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상이시고 본체 불이 잠깐들어왔다가 나가버린다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2013-07-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷하다가도 꺼졌다 켜지고 엑셀하다가도 꺼졌다가 켜짐 증상임 기사님 방문부탁드립니다~성향숙/	가맹점	서울	2013-07-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도, 불만깜박거리고 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-07-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 사용중 멈추는 증상이 발생 되시며 덤프라는 메세지도 발생하시며 os도 새로 설치는 해보셨따고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-07-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원넣으도 불이 안들어온다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2013-07-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감. 탈부착등은 다해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-07-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 키보드와 마우스를 인식하지못합니다. usb포트도...	홈페이지	인천	2013-07-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅반복	가맹점	부산	2013-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드에 문제가 있는지 게임화면이 왜곡되서 보입니다	가맹점	경기	2013-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 게임시 프리즘 현상이 발생되시며 드라이버 설치시에 증상이 나타나신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2013-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임실행시 튕김 블루스크린 주변에서 os점검도 받아보셧으나 동일 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	홈페이지	부산	2013-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 삐삐 소리이후 부팅불 점검해보신건 없으시다고 하십니다 cd룸 부분에서 소리가 난다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-07-11	[A/S처리완료]

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