A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 동증상재접수. 전원이 안들어온다고하심.	고객센터	충남	2013-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 잘안켜짐	가맹점	부산	2013-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	경기	2013-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 쿨러에서 이상한 소리가 납니다.	홈페이지	서울	2013-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 꺼졌다 켜졌다 반복하시며 내부 점거을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2013-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	부산	2013-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스인식불, usb전후면 인식불. 드라이버재설치시도했으나 설치안됨. 자가포맷불가. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	인천	2013-07-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]사용중 다운되심. pc는 켜져있으심. -만료유상안내드림.	고객센터	광주	2013-07-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 퍽소리가 나신후 화면무감 탄냄새는 나진 않으셨따고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-07-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임및 동영상 실행시 다운증상이 있으셨으며 부팅후 바로 다운되는경우도 있따고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2013-07-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc수령하여 연결하셨는데, 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터 케이블 연결은 확인해보셨지만 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	강원	2013-07-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 전원이 들어왔다 나갔다 하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2013-07-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하시며 전날부터 꺼지는 증상이 있으셨따고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2013-07-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 장착시 블루스크린 발생 빼고 내장그래픽사용시 문제 없음 선출고로 보내드릴거구요 오늘은 아니고 내일 보내드릴수 있을것 같습니다 일단 요청리스트에 올려주세요	가맹점	제주	2013-07-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 하드디스크 에러메세지 나온다고 하십니다. pc점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	경기	2013-07-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]인터넷연결이 안됨. 추가로 다른pc도 점검요청하심. 해당pc전원무감이며 데이타등도 살리고 싶다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	인천	2013-07-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 켜자마자 꺼졌다 켜졌다 하시고 사용될때도 인터넷도 잘 안된다고 하심. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2013-07-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 자가확인 해보셧지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	경기	2013-07-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드가 잘못 장착 되어 발송되어 하드 교체 및 이상 확인 후 착불로 회수해주시면 됩니다. / 윈도우나 드라이버 세팅은 다 되어 나감 / 기사 섭외후 하드디스크 선출고 올려주세요 - 영주	가맹점	대구	2013-07-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드인식이 되질 않으시며 다른 하드를 연결하여 도 인식이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-07-16	[A/S처리완료]

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