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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 농협 사이트만 이용이 안된다고 하십니다. 농협으로 문의해보니 바이러스 감염 의심된다는 안내받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2013-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감입니다.
그전에는 전원버튼을 여러번 눌러야 들어오는 증상이 있었다고 합니다.
빠른 방문 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
인천 |
2013-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 안전모드 표준모드 뜨고 부팅불. os자가설치는 불가.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이콘이 스스로 커졌다 작아졌다하더니 화면무감 주변 업체에 가져가니 전원 무감 증상이 있었다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상입니다.
그래픽카드 탈부착하였으나 동일합니다.
빠른 방문요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2013-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 화면무감 불만 깜빡깜빡 하시며안되신다고하십니다 내부 점검 안내해드렸으나 못하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 누를시 켜졌다 꺼졌다를 반복한다고 합니다.
빠른 방문 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
인천 |
2013-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 키보드 불 안들어옴. 화면무감이전에 증상. 프린터기 인식불가내용 있음. - 만료. 출장비용 및 as비용 등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 프로그램이 정상적으로 저장이 되질 않으시다고 하시며 전체적인 점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷으로 동영상을 보실때 2분가량 지나면 끊기고 볼수 없으며, 용량이 큰 파일 다운로드도 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2013-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc에 충격이 간 뒤로 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용 등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음이 나서 전원을 껏다 켰더니 전원무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// cd로 설치를 하시려고 확인해보셨으나 cd룸이 뒤집어서 장착되어오셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처(영주님)연락주심. 고객님 게임만 실행하면 전원이 나간다고하심. 판매처에서 원격으로 occt(글픽테스트플)3개를 동시 돌렸을때 전원나감증상있다고하심. 센타로 픽업하여 테스트요청하심. 전에 본체가 교체된 내용이 있음으로 고객님댁문제도 생각하심. 센타로 픽업하시어 바탕화면에 있는 occt플 3개 돌려보시고 증상이 없을경우 고객님댁 문제임을 안내요청주심. 고객님 연락드려 센타 픽업될것이며 고객님 댁 주변환경문제일경우 출장비 과금됨을 안내드림. 2시이후로 01084602485로 연락달라고하심. |
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고객센터 |
서울 |
2013-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. // 11시 30분 까지는 통화가 어려우니 그 후로 연락 부탁하심. |
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고객센터 |
서울 |
2013-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// os설치후 반짝거린후 전원이 꺼지신후 전원이 안들어오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2013-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 멀티부팅메뉴에서 진입안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./6월에 A/S를 받았는데 이번에도 타는냄새가 나더니 전원이 꺼지는 증상으로 수리문의 |
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고객센터 |
서울 |
2013-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치후, 그래픽 드라이버 설치시 모니터화면이 깨지면서 컴퓨터가 다운됩니다.
최신 그래픽드라이버로 깔아보고, 윈도우도 다시깔아보고, 본체를열어 그래픽카드 접촉도 다시 해보았지만 똑같은 현상이 계속나타납니다. |
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홈페이지 |
충북 |
2013-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [오마이 인피니티 Z7]삼성 24X DVD멀티[DVD-RW&DL]
작동 안됨 , 블소 게임시 검은화면후 프레임 드롭현상 그래픽카드 A/S 원함 |
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가맹점 |
인천 |
2013-09-02 |
[A/S처리완료] |
