A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 만료//본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경남	2013-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 창모드시 물결치듯이 증상이 나오시며 드라이버도 여러번 설치를 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2013-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원을 켜시면, 바로 꺼진다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2013-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//전면 usb인식이 전혀 안되신다고 하십니다.후면은 정상적으로 된다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2013-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅중 블루스크린 나온다고 하십니다. 하드에러 메세지 나온다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2013-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2013-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 증상이 복합적입니다. 빠른 확인과 해결 요청합니다. 1. 제품을 받았을때 전면의 USB한곳이 안쪽으로 들어갔다고 합니다. 2. 케이스 왼쪽측면이 안쪽이 조금 보일정도로 돌출되어있다고 합니다. ( 케이스가 원래 그런건지 배송중 그런건지 고객님 확인요청합니다.) 3. 컴퓨터 사용중에 화면이 나가면서 마우스등의 주변기기도 같이 불이 꺼진다고합니다. (본체의 팬이나 전원이 계속 들어가있다고합니다) 위 문제로 인터넷기사 요청하여 인터넷점검과 전기문제일수도 있어 전기기사 요청하여 암페어까지 모두 확인하였다고 합니다. 또한 윈도우도 재설치 해보셨다고하며 빠른 방문과 해결 부탁드립니다. -운희-	가맹점	부산	2013-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅후 하얗게 줄이 생기시며 점검 하얗게 된후 검은색으로 변한다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 보드 제조사 홈페이지통해 드라이버 설치해보셨지만 안된다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜면, 모니터에 줄이생기고 깨져서 나온다고 하십니다. 점검요청하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. as기사님이 점검해주셨는데, 랜카드 고장안내 받앗다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷을 하다가도 멈추고 게임을 하다가도 멈추고 그럽니다. 무슨 드라이버가 제대로 장치가 안되있다고 뜨기도 하고 그럽니다.	홈페이지	인천	2013-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 그래픽카드 인식을 못하는것 같다고 하십니다. 윈도우 부팅도중 신호없음으로 화면출력 안되고, 안전모드 부팅은 된다고 하십니다. os재설치 및 다른os설치하셔도 동일하다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이꺼지는 증상이 발생 하신다고 하십니다. -판매점 접수-	고객센터	충남	2013-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 검정색임 외장그래픽카드에 케이블 연결하셨다고 함 기사님 방문부탁드립니다~성향숙/	가맹점	서울	2013-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// os설치를 하시려고 했으나 설치가 잘 되질 안흐시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경남	2013-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅후 인터넷도안되시며 오류발생 되시거나 종료도 되질 않으시며 주변에서 점검은 받아보셨다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감 -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2013-07-11	[A/S처리완료]

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