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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 게임하실때에 디폴트 오류나면서 화면깨짐증상. 포맷및 드라이버 최신버젼설치해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 나오지 않는 현상이 지속
어쩌다가 한 번 돌아올 때도 있지만 거의 화면 출력이 이루어지지 않음. 부팅 시 윈도우 시동음이 들려서 부팅은 제대로 이루어진다고 생각됨 |
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가맹점 |
경남 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은 켜지는데 화면이 안나옴 검정색임.. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
경기 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 수회 눌러야 전원들어옴. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC를 켜면 리부팅 반복. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 고객 직접 내방하실 예정으로 보이십니다. 일단 익일 통화하여 일정협의 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
충남 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 불가. 다른PC는 해당 인터넷 선에 연결시 정상. 드라이버 재설치 해보았으나 동일. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불에 비프음이 계속 들리신다고 하시네요
출장 점검 부탁드리겠습니다
수고하세요
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가맹점 |
인천 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 본체내부 부품재장착 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼 눌러도 전원무감. - 만료. 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 전에는 화면 나오셨는데, 현재는 화면출력도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램,글피탈부착해보셨으나 동일.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 팬소음은 나는데 화면무감.램글픽탈부착-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스티커 재발행중입니다. 방문시 스티커 없을수 있습니다.
하드디스크(500GB) 의 데이터를 읽거나 사용중에 다운증상과 다운후에는 내컴퓨터에서
인식이 되지않는 증상도 있다고 합니다. 또한 위 증상으로 로우포맷을하여 사용을 해보았으나
동일하다고 합니다. 빠른 해결 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX660P][하나비젼텍 입고] 미리 연락후 방문약속 잡으시기 바랍니다./화면이 흐릿한 증상으로 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워 on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 윈도우 구성중에서 멈춤. 부팅이 한번 된적이 있는데 계속 불안정하다는 에러가 뜸. -만료. 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용하시는곳에 여러대의 컴퓨터가 있으며 모든 컴퓨터들이 다운로드 속도가 80메가 이상이라고 합니다.
이 컴퓨터를 연결시 다운로드 속도가 22메가 정도이며 연결시 같은 회선에 연결되어있는 컴퓨터도 모두 22메가로
속도저하 현상이 일어난다고 합니다. 다른 컴퓨터를 복수 연결시 그런증상은 전혀없으며 인터넷기사분이
랜포트의 문제로 점검을 받아야한다고 안내받으셨다고 합니다. 또한 키보드입력시 사운드의 출력부분이
중간에 소리가 끊기는 증상이 일어난다고 합니다. -운희- |
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가맹점 |
대전 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터에 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
