A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 처음 1~2회는 재부팅된뒤 부팅된다고 하십니다. 부팅이 되면 사용상에 문제는 없지만, 켜실때 재부팅되는 고장증상이 심해진다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 화면에 줄이생기고 깨져서 출력된다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	충남	2013-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] lol 게임도중 화면이 녹색으로 깨지는 증상있어서, 주변업체에서 점검받으셨는데, 그래픽카드 고장안내 받앗다고 하십니다. 현재는 부팅도중 화면깨진다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	대전	2013-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅은 되는데, 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 정전되고 난 다음 속도가 느려지면서 부팅이 안됨 화면이 검정색임 내장형으로 연결해도 화면이 검정색임. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙/	가맹점	경기	2013-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2013-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	인천	2013-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아키에이지 게임도중 블루스크린 나오는 증상이 자주 나온다고 하십니다. os재설치 해보셨지만 얼마간 잘되다가 증상 재발생된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	대구	2013-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 게임이나 문서작업시 화면이 꺠지시거나 불루스크린이 발생 되신다고 하십니다. os점검도 해보셨으나 동일하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면 무감이시며부팅불.//비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 부팅후 바로 화면이 깨지시거나 다운되시거나 화면이 까맣게 변한다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불, cmos 에러 메세지 나오며, 부팅안된다고 하십니다. 바이오스진입하여 설정초기화도 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 인터넷 하실때는 잘되는데, 리그오브레전드, 월드오브탱크 게임시, 화면끊기는 증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 정상작동 일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감이시며 그래픽 부분에서 소리가 크게 들리신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 내부에서 삐삐삐 소리만 나시며 화면무감 내부 점검안해보셨으며 이동하신적도 없으시다고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2013-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	부산	2013-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 온라인 게임을 할수없습니다(심한 버벅임)	가맹점	서울	2013-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 어제 케이블선 다시 확인하라고 해서 가로로 꼽고 컴퓨터 종료 후 다시 사용하는데 모니터로 출력이 안됩니다. 그래픽 카드쪽에 문제가 있는거 같습니다.	홈페이지	부산	2013-07-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]인터넷이 사용중 끊긴다고하심. 인터넷회사쪽에선 문제가 없다고 하셨다하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	인천	2013-07-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경남	2013-07-10	[A/S처리완료]

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