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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 본체가 움직이시면 모니터가 깜빡깜빡 하시며 오류도 뜨신다고 하십니다. 드라이버및 케이블선 안내했으나 별도로 해보신다고는 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 모니터에 화면출력 안되고, 주파수 범위초과 메세지 나온다고 하십니다. 모니터 교체는 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운되고 블루스크린 나온다고 하십니다. 이후 윈도우 부팅불, 시간지나고 사용하시면 부팅되지만 증상 반복된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 탈부착시 잠시 들어오셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//부팅은 다 되시나 하드용량부분으로 점검요청 하신다고 하십니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2013-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건//첫 부팅시 회색글로 애러매세지가 뜨시며 정확한 부분은 모르신다고하시며 주변업체를 부르니 하드나 보드 문제라고하셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시며 점검 요청하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 모니터가 안됩니다.
온보드 그래픽카드에 꽂으면 되는데, 지포스 그래픽 카드에 꽂으면 안됩니다.. ㅠ
화면 연동만 안되고 소리상으로는 부팅은 되고 있습니다 ㅠ |
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홈페이지 |
경기 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감으로 요청하심 / 동네 기사가 윈도우 설치할려고 하는데 전원이 안들온다고 하심 빠른 내방 부탁드림 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우가 자꾸 문제가 생겨 주변업체에 점검받음. 베드섹터가 많다고 진단 받으셨다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원켜졌다 꺼짐증상. 파워자가교체해도 동일하다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 대부분의 게임이 깔리지않으며
수시로 블루스크린에 메모리덤프라고뜨며 재부팅되구요
게임실행하면
0x005fa3dc에 있는명령이 0x00000000의 메모리를 참조했습니다.
메모리는read될수없었습니다.
라고뜨면서 실행이되지않아요. |
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홈페이지 |
서울 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]악성코드웨어가 설치된것같다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
