 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 멈추고 블루스크린 나오는 증상있다가, 지금은 본체 전원켜면 재부팅 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2023-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보름밖에되지 않았는데 자꾸 씨피유 과열이라며 컴퓨터가 다운되고 재부팅되는 현상이 발생
한다고합니다. 점검및 cpu 쿨러 선출요청 부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
|
가맹점 |
충청 |
2023-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터가 갑자기 재부팅되더니 계속해서 바이오스 화면으로 넘어가고, 저장하고 나가기 하면 no option to boot to 메시지 뜨면서 멈춰있습니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2023-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 방문수령 하셨는데 초기불량으로 우리쪽에서 본체 선출고 진행했는데 근처 피씨점 통해 운영체제 설치 후 받았는데 타는 냄새가 났다고 함
이에방문점검 요청하심 / 중요한거는 전화드리겠습니다. -송지현 |
|
가맹점 |
경기 |
2023-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/메모리를 두개 장착시 부팅이 제대로 안되거나
윈도우 속도와 마우스 버벅임이 심하다고하심 메모리를 하나 장착시에만 정상작동이 된다고함
메모리 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. 메모리는 주문이후 삼성 16GB D5 4800 X2 로 변경됏으니
삼성 메모리로 선출고 올려주세요 |
|
가맹점 |
경기 |
2023-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2023-07-20 |
[A/S처리완료] |
|
|
홈페이지 |
인천 |
2023-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 바이오스 업데이트를 했습니다
전원은 켜지나, 모니터 화면이 나오지 않고 있습니다
|
|
홈페이지 |
경기 |
2023-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2023-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치도 여러번 하셨는데 폴더 여는데 30분씩 소요된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2023-07-19 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
부산 |
2023-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 하다가 본체가 멈처있고 본체는 켜지는데 모니터는 켜지지 않네요
본체 전원을 꺼다 켜다 해봐도 안돼는 것같습니다
고장 원일을 알수없습니다 |
|
홈페이지 |
서울 |
2023-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드가 불량입니다.
모니터 인식을 못해요 |
|
홈페이지 |
경기 |
2023-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간혈적 전원 무감 HDM 모니터 화면이 나오지 않음//출장 불가 지역 내방으로 AS 가능 함을 안내 |
|
고객센터 |
제주 |
2023-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 왕가피씨 // 메인보드 교체 요청 |
|
고객센터 |
경기 |
2023-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도우 포멧 요청//유상 비용 안내 -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2023-07-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2023-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 충격으로 인해서 CPU 뜬것같음
전원불 증상 |
|
가맹점 |
경기 |
2023-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 화면출력 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
고양 |
2023-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감 및 PC가 재부팅 됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2023-07-18 |
[A/S처리완료] |
