 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료건 : 수냉쿨러불량으로 인한 출장 요청건 / 수냉쿨러 보증 문의 하셔서 써멀테이크 제품은 6년 안내 출장비용 발생 안내함 -과앨- |
|
가맹점 |
충북 |
2023-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 신호 없음
본체 전원이 자동으로 켜지고 5초뒤 꺼집니다 |
|
홈페이지 |
경남 |
2023-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 도중 끊김이 심해진다고 합니다. 게임 강제종료하면 괜찮다고 하심. 그외 바이오스 화면이 나오는 문제도 있다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2023-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 녹색으로 깨져서 나온다고 합니다. 모니터 및 케이블 문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2023-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 , 그래픽카드쪽에서 굉음이나, 교체처리안내드렸습니다.
파워, 그래픽카드 선출요청 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2023-08-28 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 고흥컴퓨터랜드 // 오전에 화면무감으로 고객이 접수하셔서, 방문하여 본체회수 그래픽카드 고장 확인하셨다고 합니다. |
|
고객센터 |
전남 |
2023-08-28 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생 / 윈도우 재설치 시도중 블루스크린 발생으로 재설치불가 |
|
가맹점 |
서울 |
2023-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2023-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 현시스템 // 고객 증상 다시 나온다며 재접수 요청하셨다고 합니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2023-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 켜고 1분~5분 정도지나면 pc 재부팅 된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
제주 |
2023-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] //초기 사용중 20분도 안되어서 재부팅 된다고 하심
이에 빠른 방문서비스 요청드립니다. -오마이피씨 송지현 |
|
가맹점 |
서울 |
2023-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 구입후 처음 연결했을때는 작동 잘되었는데, 다시 켜보니 모니터 화면이 희미하게 잘안보인다고 합니다. 모니터는 다른PC랑 연결해서 이상 없는것 확인했다고 하심. |
|
고객센터 |
경상 |
2023-08-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2023-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 010-7707-2074 번호로 연락주시면 되며 사운드 드라이버 설치 했는데
사운드 장치 문제로 소리 출력이 안됩니다. 원격확인 완료 , 월요일 오전
연락부탁드리며 점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
|
가맹점 |
전라 |
2023-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 cpu쿨러가 탈착되면서 휘어져 있다고함
cpu쿨러 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다.
쿨러 교체이후 작동 여부도 확인바랍니다. |
|
가맹점 |
전라 |
2023-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 하다가 전원이 꺼진 이후로 본체전원이 켜지지가 않습니다.
선들 뺐다가 다시 껴도 무반응...
내부부품에 문제가 있는지 잘 모르겠어요 ㅠ
|
|
홈페이지 |
서울 |
2023-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU 온도가 100도 이상올라가고, PC가 굉장히 느리다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
전남 |
2023-08-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 약 한 달 전부터 컴퓨터가 갑자기 꺼지는 현상이 일어남.
부품 접촉 불량으로 판단하고 부품선을 다시 뺐다 껴봤지만 증상이 계속됨
컴퓨터 사용자가 8월 25일 하루 동안 13번 컴퓨터 꺼짐 현상이 발생하였다고 함. |
|
가맹점 |
서울 |
2023-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처 접수내용: 본체에 스파크 터져서 회수 진행 하신다고 들었는데 이상 부품 선출 올려주세요 ㅠㅠ |
|
고객센터 |
경기 |
2023-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2023-08-25 |
[A/S처리완료] |
