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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 랜포트 불량으로, 보드 교체 안내드렸습니다.
급하시다하여 우선 보드 먼저 고객님댁으로 출고처리하였습니다.
교체 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2024-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 케이스 측면이 파손되어 철판 부분만 보내드리기로 했다가 측면 유리도 안닫힌다고함 케이스 방문 교체 안내함 케이스 선출고 넣어주세요 -광래- |
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가맹점 |
인천 |
2024-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터 연결하는데 DP포트가 출력이 안된다고함
모니터는 다른데 연결하면 정상적으로 출력되는거 확인 |
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가맹점 |
경기 |
2024-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 윈도우 설치후에는 인터넷이 되는데 윈도우 업데이트 후 재부팅 시 인터넷 문제증상으로 랜드라이버 재설치 하였지만 동일증상으로 서비스접수 요청 드리며 메인보드는 선출고 가능 하니 참고하여 서비스 진행 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2024-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2024-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 전원 안 들어감 전원 불 파워 선출 및 교체 진행 부탁드립니다.
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가맹점 |
서울 |
2024-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 만료건 2024/07/29 :하이컴 만료건접수 : 전원무감 기본 출장료 30,000원 발생 안내함 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2024-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU쿨러 팬 이탈 및
쿨러 본체가 휘어져 있다고 합니다.
CPU쿨러 선출고 요청 드리겠습니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2024-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고사양 게임 하실때 파워에서 소음이 들린다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2024-07-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이오스에서 램 오버 [EXPO(XMP)활성화] 시 1분 이상 검은 화면이 뜨고 로고화면으로 넘어갑니다.
그리고, 게임 중이거나 바이오스 넘어갈 때 컴퓨터가 강제 종료 됩니다.
강제 종료 된 후에는 전원 버튼을 눌러도 컴퓨터가 켜지지 않고 콘센트를 빼고 2~3분 후에 다시 연결해야만 다시 켜집니다.
분명 튜닝 램을 구매했고, 메인보드에 호환이 가능하다고 했는데
메인보드 문제인지, 튜닝 램 설정값 실패인지,
아니면 추가설정을 해야 하는 건지 몰라서 AS 신청합니다.
혹시 가능하시면 7월31일 오후 2시 이후에 와주시면 감사하겠습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2024-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 작업관리자에 이름이 없는 svchost 두개를 강제종료해도 없어지지 않아서 언락커로 삭제했더니 화면이 안나옵니다 전에 pc복구해도 안됩니다 D드라이브를 남기고 아무것도 설치하지 않은 윈도우 10을 설치했으면 좋겠습니다 |
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홈페이지 |
부산 |
2024-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 출력 X
고객이 직접 메모리는
탈부착을 해보았다고 합니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2024-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원은 들어오는데 화면이 안나옵니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2024-07-26 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 갑자기 블루스크린 반복적으로떠서 사용이
불가하시다고합니다. 메모리 하나씩 제거해보며 부팅해봐도 동일하게 블루스크린뜨신다고함.
점검 잘 부탁드립니다.
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가맹점 |
경기 |
2024-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제가 한두달 전부터 블루스크린이 자주 떴는데 워낙 귀찮아하는 편이라 냅두다가 얼마 전부터 10분~20분마다 뜨기도 해서 램 문제일 확률이 높다는 말에 램을 확인해봤는데 16GB로 떴습니다. 제가 16GB 두개를 샀는데 16GB로 인식돼서 확인해보니 2번소켓에 있는 램이 아예 인식이 안됩니다. 이거 때문에 블루스크린이 뜨는진 모르겠는데 일단 블루스크린 자체도 문제고 램 인식도 문제입니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2024-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키면 본체는 켜지는데 모니터가 안나옵니다. 다른모니터에 연결을 해도 동일 증상을 보입니다.
메인보드 고장 or CPU 고장 증세를 보입니다 |
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가맹점 |
경기 |
2024-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 우선 배송중에 쿨러가 빠져버렸습니다
그러면서 메모리나 그래픽카드를 건드린것 같습니다
파손은 없으니 쿨러 부분 끼우시고 메모리나 그래픽카드 재장착하시면 되실것 같습니다
추가로 하드디스크 사용하던게 있는데 그거 제대로 장착좀 해달라고 하시는데
이부분은 유상으로 되실것 같다고 미리 이야기 해놓았습니다
출장 처리 부탁드릴게요 ㅇ
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가맹점 |
서울 |
2024-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//출장 불가 지역 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2024-07-25 |
[A/S출장진행중] |
