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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 화면무감증상으로 메모리 탈부착 안내 드렸지만 안된다고하심 / 방문 일정 부분은 현재 상태에서는 확인이 어려워 접수 시 따로 연락 가실꺼라고 안내드림 |
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가맹점 |
서울 |
2023-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 수시로 블루스크린 발생 및 재부팅 증상으로
PC초기화를 진행하였는데
초기 메인보드 풀스크린 화면에서
계속 재부팅 되는 증상이 발생 한다고 합니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2023-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 본체에서 굉음과 함께 전원 꺼짐 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-08-04 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-08-04 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2023-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 바이오스 화면에서 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상으로, 사용급하시다하여,
메모리등 재장착 간단하게 해보셨으나, 아에 전원무감으로,
파워 고객댁 선출 안내드렸습니다.
교체및 점검잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2023-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 사용중 멈춘다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-08-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사용중 소리는 들리는데 화면이 꺼졌고, 본체 전원을 껏더니 이후 본체 전원도 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2023-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 암호입력 화면에서 입력이 잘안되고 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 이동하셨는데 작동이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2023-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-08-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 동증상 재접수요청, 하드 교체후에도 딸깍거리는 소음 동일하게 들린다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2023-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
강원 |
2023-08-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 파워에서 소음이 난다고 하십니다.
거래처 (인텍앤컴퍼니 지인구매) 방문점검 시 친절하게 요청드릴께요 -오마이피씨 송지현
방문점검은 내일 원하시는데 오늘 전화이후 내일 방문시간 정해주시면 좋겠습니다.
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가맹점 |
서울 |
2023-08-02 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 영어화면만 2초정도 나오고 본체가 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2023-08-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경상 |
2023-08-02 |
[A/S처리완료] |
