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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 렉 걸림이 심하게 발생한다고 합니다. 8월12일 전화받고 연휴로 인해 접수가 늦었습니다. |
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가맹점 |
전북 |
2023-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 갑자기 본체에서소리가 나며 모니터가 검은색으로 바뀝니다.
그리고 본체에서 이상한 소리가 나요 |
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가맹점 |
서울 |
2023-08-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 팅기고 다시 부팅됨
윈도우 메모리 진단 결과
하드웨어 문제 발견 |
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가맹점 |
부산 |
2023-08-15 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2023-08-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무감
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2023-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불가증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2023-08-14 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 간헐적 전원 무감증상 / 멀티탭이나 파워케이블을 바꿔도 매일 증상 발생 / 전원버튼 누르면 잠깐 불이 켜졌다가 꺼지며 전원 꺼짐, 이후 전원무감 지속, 멀티탭을 끄거나 파워케이블을 해제한후 시간이 좀지난후에 연결해서 하면 다시 잘되나 매일 동일증상 발생된다고하심 |
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가맹점 |
충남 |
2023-08-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 화면 출력 X
고객이 직접 메모리와 그래픽카드는
한번씩 탈부착을 해보았다고 합니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
강원 |
2023-08-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 고객이 오마이피씨로 문의한 글 내용입니다.
(참고 바랍니다.)
최근 한 달 새 컴퓨터를 켜면 거의 매번
간단한 메일첨부파일 다운로드나 스트리밍 동영상 시청에도
블루스크린이 뜨면서 강제 리부팅합니다.
본체 내부 먼지도 털어내 보고 심지어 윈도우 업데이트 이후 문제인가 싶어서
업데이트 이전으로 복원해봐도 계속 문제가 발생합니다.
심지어 자체 기능으로 윈도우 재설치하고
새로운 프로그램은 한컴오피스/크롬만 깔아둔 상태에서도 블루스크린 발생합니다.
생업이 바빠 게임용으로 일 주일에 한두 번 켜거나
회사에서 다 못한 일을 컴퓨터로 확인하는 용도였는데
거의 제대로 사용을 못하고 있습니다.
- 오마이피씨 주한진 -
-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2023-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]번호로 연락 달라고 하셨습니다. 화면무감 증상 입니다.
메모리 재장착 해도 증상 동일하다고 합니다. 월요일 오전 연락 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기--부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
대구 |
2023-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]동일사양 두대 구매하셨으나,
본체 두대중 한대 스피커 연결하여도 소리나지 않음,
윈도우 재설치이후에도 동일 증상으로,
점검 및 필요부품 선출요청 부탁드립니다.
잘부탁드립니다. -부품문제없을시 출장비가 청구됨을 고지드렸습니다. |
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가맹점 |
인천 |
2023-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 롤만하시는데 2~3시간플레이시 바탕화면으로 튕긴다고하심. 넷플릭스, 디즈니플러스등 영상보시다가 블루스크린이뜬다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2023-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 검은사막 리마스터를 상옵션으로 플레이하면 팬돌아가는 소리가 조금커지면서 전원이 꺼진다고함. 저옵션으로 하면 이상없다고하심. /판매처에서는 발열문제가 된다고하심. -회수점검될것이며 센타에서 부품별테스트시 이상이없다면 정산판정으로 출장점검비가 청구될수있음을 안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2023-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 삐 거리며 꺼진다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2023-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 전원이 꺼짐- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되지 않고
계속 자동 복구가 되는 문제가 있습니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2023-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 / 화면불, 넘락키 미작동으로 메모리 두번 재장착 시도했으나 동일, 빠른처리 요청으로 출장접수 진행, 빠른 출장요청으로 우선은 메인보드와 메모리 선출 요청 올려주시기 바랍니다 -제품에문제가없을시 출장비가 청구됨을 고지드림. |
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가맹점 |
서울 |
2023-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 증상
빠른 방문요청 -덕기- |
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가맹점 |
서울 |
2023-08-11 |
[A/S출장진행중] |
