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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 2초간격으로 재부팅 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2023-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불가. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 케이스 위쪽에 USB단자 인식이 안된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불가증상 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2023-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 탄냄새가 나고, 스파크도 튄다고 합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2023-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감
스티커가 훼손된 상태라고 합니다.
(재발급예정)
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2023-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 제품을 받으셨고 모니터 연결 하셨는데 신호없음그래픽카드 쪽에 연결 하셨고 신호 없음 증상/ 메모리 나 그래픽카드 탈부착 안내 드렸지만 여자분이셔서 하기가 힘드심 / 전화번호 변경 010-9572-9025 / 추가로 기사분을 통해 DP TO HDMI 케이블 구매 요청하심 / 모니터가 둘다 HDMI 인데 그래픽카드가 HDMI 1개 DP3개만 지원됨 하이컴접수 요청 |
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가맹점 |
서울 |
2023-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 주변업체에서 보드 고장점검 받으셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 출장 불가 지역 내방으로 AS 가능 함을 안내//주소는 충주라고 함 |
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고객센터 |
충북 |
2023-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2023-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]SSD, 하드디스크 추가 설치 요청//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 윈도우 바탕화면에서 멈춘다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2023-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU 온도가 너무 높습니다.
-서멀그라스 최근 재도포했습니다.
-컴퓨터 프로그램 및 멀웨어 정리했습니다.
-인터넷만 켰는데 98도 입니다. |
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가맹점 |
전남 |
2023-08-22 |
[A/S출장진행중] |
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고객센터 |
서울 |
2023-08-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비픔음 4번들리고 화면출력 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 초기화면에서 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2023-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴닥터114 // 판매사로 보드,램,SSD,CPU,쿨러 발송하셨다고 합니다. |
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고객센터 |
경상 |
2023-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅 증상
인터넷창을 실행하면 재부팅이 된다고하심
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2023-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬소음이 심하다고 하심 / 전원 키자마자 엄청 쎄게도는소리가 심하게 나고 5분정도 뒤에 약해지다가 다시쎄지는등 반복적으로 팬소음이 강하게 나는 증상이 있다고 합니다. |
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가맹점 |
경상 |
2023-08-21 |
[A/S처리완료] |
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