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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] DP케이블 모니터 출력에 이상이 있으시다고합니다.
점검 잘부탁드립니다.
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가맹점 |
대전 |
2023-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 / 오늘 갑자기 전원이 안켜진다고함, 콘센트 위치 변경 및 전기관련해서도 확인해보고 파워쪽 스위치도 확인해봤으나 전원무감 해결안됨 / 출장요청 드리며 파워와 보드 선출요청 바랍니다 |
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가맹점 |
경상 |
2023-07-12 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생 3일전부터 발생이 되다가 현재는 화면불 증상 키보드 넘락키 x
고객님께서 외진곳에 있으시다고 만약 출장이 안되시면 대전 및 세종까지 내방을 할 수 있다고함 |
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가맹점 |
충남 |
2023-07-12 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 불만 들어오고 작동 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼 모니터가 안된다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 불만 들어왔다가 꺼진다고 합니다. pc속도가 느리다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 교체 후 모니터 연결 신호없음. 전원 작동. |
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가맹점 |
충남 |
2023-07-11 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 파워가 나간건지 전원버튼을 눌러도 아무런 반응이 없어요
코드를 뺐다가 한참후에 다시 껴서 해봐도 반응이 없네요 |
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홈페이지 |
경기 |
2023-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 출력 X
고객이 직접 메모리 탈부착을 해보았으나
증상이 동일 하다고 합니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
강원 |
2023-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 3대중 접수pc만 화면출력 안되어 판매사에서 본체 선출고 진행하신다고 합니다. ssd만 빠진 상태로 보내신다고 고객 ssd 교체 요청하셨습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2023-07-11 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램탈부착하셔도 안되신다고하심.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 제품을 오늘 받으셨는데 화면무감 / 메모리 탈부착해도 동일즈상 빠른 방문 점검 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2023-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 느리고 인터넷 창이 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-07-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 오조립 배송/msi 주문건이 asus제품으로 조립되서 발송됨
그래픽카드 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. 회수시 오조립된 그래픽카드
박스까지 같이 회수 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-07-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2023-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면 쿨러 하나가 LED 불빛이 두개만 나온다고함
쿨러 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
대구 |
2023-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 안 켜지고 계속 꺼지는 증상이 발생합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2023-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 증상
빠른 방문요청 -덕기- |
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가맹점 |
경기 |
2023-07-10 |
[A/S처리완료] |
