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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 간헐적 전원무감증상으로,
혹시몰라 본체열어 내부확인하였으나 큰이상없어보입니다.
점검및 필요부품 선출요청 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경상 |
2023-06-28 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체를 건드리면 전원이 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2023-06-28 |
[A/S출장진행중] |
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가맹점 |
부산 |
2023-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전라 |
2023-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 포스팅 화면에서 멈추고 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2023-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 하드디스크 인식불 / 원격으로 확인 시 인식이 안됨 선출고 넣어주세요 -광래- |
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가맹점 |
대전 |
2023-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] HDMI케이블로 모니터 연결시 화면이 어둡게 나온다고 합니다. 모니터 및 케이블 고장은 아니라고 하심. 그래픽카드 구입 장착 문의 필요하다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2023-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 팬컨트롤 불량으로, 후면팬 선출 요청및
후면팬 교체부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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고객센터 |
충북 |
2023-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 출력 X
고객이 직접 그래픽카드나
메모리(램)는 탈부착을 하여 확인 해 보았습니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
충청 |
2023-06-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치를 끝냈는데 애즈락 로고 창에서 멈추는 증상 다시 윈도우 재설치를 해도 똑같은 상황
기사님 부품 수령해서 새제품으로 교체 안내
SSD, 메모리[램] 선출 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 증상/빠른 방문요청
-덕기- |
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가맹점 |
경기 |
2023-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기건 / 케이스 전면팬 3개중 맨 아래팬에서 소음 티릭티릭 거리는 소음발생, 고객님께서 기름칠도 해봤는데도 소리가 계속 발생된다하여 팬교체 안내해드렸습니다. 케이스팬 선출요청 올려주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2023-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존의 PC에서 사용하던 하드디스크를 새PC로 옮기고 싶다고 합니다. 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅은되나 프로그램들 실행이 안된다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2023-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원버튼이 안으로들어가서 사용을못한다고하심 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2023-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 주변업체에서 점검 받으셨는데 SSD 고장 안내 받앗다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 뒤쪽 USB 인식이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-06-26 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2023-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 비프음 들린다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2023-06-26 |
[A/S처리완료] |
