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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 지속적인 블루스크린 현상 // -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-06-14 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2023-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무한 자동 재부팅 (특히 게임 사용할때 중간에 재부팅 되고 재부팅 되면 계속 무한으로 재부팅 됩니다.) |
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가맹점 |
경기 |
2023-06-14 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충북 |
2023-06-13 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 바이오스 화면에서 부팅 안된다고 합니다. 전에는 일러스트 프로그램 실행이 안되었다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 사용중 재부팅이 됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2023-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 연결하셨는데 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피파 실행시 바로 프리징 증상으로, 고객이 증상영상
가지고있다고합니다. 해결 가능하면 출장 요청 드린다고합니다.
확인한번부탁드립니다. ( 유상안내) |
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가맹점 |
서울 |
2023-06-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 블루스크린증상으로 부품 교체했는데 해결이 안됏다고하심
현재 비슷한 사양으로 구매한 20845144 본체와 메모리 교체해서 사용중인데
메모리와 그래픽카드 관련 오류가 많이 발생이 된다고함/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2023-06-13 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//주변기기 정상 작동 윈도우 문제시 출장비 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2023-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 화면 깨짐증상 나온다고 합니다. 그래픽카드 선출고 가능하다고 하심. |
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고객센터 |
강원 |
2023-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 메모리 재장착, 및 하나씩 껴봐도 동일증상으로,
점검및 필요부품 선출요청부탁드립니다.
최대한빨리부탁드립니다.
감사합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2023-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루 스크린 발생//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2023-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 전면부쪽에서 소음이있다고하심. |
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고객센터 |
강원 |
2023-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 초록색 줄 가는증상으로 ,
장치관리자설정에서 장치에서 문제 발생으로 중지라고 되어있습니다.
그래픽카드 불량증상으로 확인됩니다.
글카 선출요청 및 교체 점검 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경북 |
2023-06-12 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 재부팅이 됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배그시 간헐적튕김증상. 삼성 32GB-4800 D5 X2로 교체선출하신다고하심. 받으시면 교체부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2023-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 오랫동안 안쓰셨는데, 사용하려하니 인터넷 연결이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//주변기기 윈도우 문제시 출장 비 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-06-12 |
[A/S처리완료] |
