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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일 사양으로 2대 구매했는데 한대만 작업중 멈춤 증상과
블루스크린 증상이 계속발생/윈도우 재설치했는데 해결이 안된다고 합니다 |
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고객센터 |
서울 |
2023-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드 메모리슬롯 하나 인식불
센타 방문a/s 안내했습니다. 연락해서 센타주소와 연락처 안내바람니다. |
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가맹점 |
제주 |
2023-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-07-05 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 및 굉음 발생//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
전북 |
2023-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 전원켜면 팬쿨러만 돌고 화면출력 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2023-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 블루스크린 비슷한 화면 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-07-05 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 성능 저하 증상 -> 남은게 보드 밖에 없네요
보드 다른 모델로 보내드릴겁니다 [ASUS] PRIME Z790-P WIFI D4-CSM-D ASUS [HDMI,DP]
처리 되시면 기존 보드 박스랑 같이 해서 배송 부탁드릴게요
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가맹점 |
경기 |
2023-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체2대중 1대가 케이스 색상 잘못나감, 화이트 가야하는데 블랙으로 출고됨 / 화이트케이스 선출요청 부탁드립니다. 관련내용 저희 팀장님과 사전에 이야기 한걸로 전달받았습니다 |
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가맹점 |
대전 |
2023-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기/화면깨짐(녹색줄)/수령하자마자 연결하니 깨짐증상 발생(사진으로 증상확인) / 보드랑 그래픽카드 선출 요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2023-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켰는데 팬은 돌아가지만 모니터, 키보드, 마우스는 반응이 없습니다. |
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가맹점 |
울산 |
2023-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 들어가자마자 타는 냄새 나서 바로 끔 -> 파워가 탄서 갔습니다
파워 선출고 보내드릴테니 진행 부탁드려요 |
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가맹점 |
충청 |
2023-07-04 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 초기 사용중 블루스크린증상 또는 화면이 깨지면서 나온다고하심 / 현재는 잦은 블루스크린으로 인해 부팅불 증상 / 빠른 방문 점검 요청 하셨으며 의심 부품 메모리나 그래픽카드 선출고 요청 하셔도 됩니다. -광ㄹ- |
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가맹점 |
전라 |
2023-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생이 됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU 쿨러 소음 발생
CPU 쿨러 선출고 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워와 그래픽카드에서 노이즈가 심하게 발생된다고함 출장점검요청 |
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가맹점 |
인천 |
2023-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 메인보드,SSD 수리를 원한다고 함 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2023-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 cpu쿨러 휘어짐/cpu쿨러 선출고해서 교체해 주시기
바랍니다. cpu쿨러 때문에 아직 작동전으로 쿨러 교체이후 정상 작동
여부도 확인해 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생//주변기기 윈도우 문제시 출장비 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
전라 |
2023-07-04 |
[A/S처리완료] |
