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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원이 켜졌다 꺼짐//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-05-23 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사용중 본체 전원이 꺼지거나, 실행중이던 프로그램이 종료된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2023-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 부팅시나, PC사용도중에 비프음 5회 나오고 화면이 꺼진다고 합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2023-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새제품 구매후 처음 부팅을 시도 하였으나,
PC 전원이 들어오다 멈추고
들어오다 멈추고를 반복한다고 합니다.
메모리 이격이 의심 됩니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경상 |
2023-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면은 나오시는데 프로그램이나 파일을실행시키면
인터넷 창이 뜨지 않으신다고합니다.
가능한 상담으로 해결드리고자했으나, 사용자분이 카톡안씀, 사진받아볼수없음,
사용기초지식이 거의없음(나이있으시다고함) 하여 출장접수안내드림.
소프트웨어, 제품불량이아닐경우 출장비 및 서비스비용 나온는것 안내드림
금액 어느정도 발생하는지도 알고싶다고하십니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2023-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간헐적으로 화면꺠짐 및 ,화면무감 , 프리징 , 다른 그래픽카드
끼우면 정상작동하신다고합니다.
점검및 필요부품 요청부탁드립니다.
잘부탁드립니당.
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가맹점 |
충북 |
2023-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 램 재장착 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안된다고 합니다. 램 재장착 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용중 재부팅 됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경상 |
2023-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 사용중 전원이 꺼짐//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 오마이피씨 // 동증상 재접수 요청하셨습니다. |
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고객센터 |
대구 |
2023-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 동일pc 3대 중에 접수pc만 D드라이브 오류 메세지가 나온다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 그래픽카드 이탈 및 케이스휘어짐으로,
고객댁으로 그래픽카드 및 케이스 선출 해놓았습니다.
일정잡고 교체처리만 잘부탁드립니다.
감사합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원나간이후로,
전원무감증상, 점검 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : OS 설치 시 하드디스크 나 SSD 둘드 OS 설치 과정에서 잡히지 않는다고함 OS USB 불량 시 비용발생 안내드림 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2023-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 연결하셨는데, 처음엔 바이오스 화면이 나왔는데 지금은 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2023-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 느리고 화면이 께져서 나온다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2023-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU 온도가 상당히 높게 올라간다고 합니다.
수냉쿨러의 호스중 한개만 뜨겁다고 하는걸로 봐서는
펌프쪽의 문제가 있을수 있습니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2023-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 팬쿨러만 돌다 꺼지고 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-05-22 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 그래픽카드의 DP포트 마개가 케이스에서 제거되지 않음
그래픽카드 탈착하여 마개 제거후 그래픽카드 후면 포트위치 확인후 재장착 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-05-22 |
[A/S처리완료] |
