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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 잠금화면에서 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2024-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배그 실행시 오류메시지와 함께
게임 실행이 되지 않는다고 합니다.
S/W문제일수 유상비용이
청구됨은 사전에 안내 하였습니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2024-05-23 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2024-05-23 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원 on 상태에서 키보드, 마우스 인식이 되지 않음 |
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가맹점 |
서울 |
2024-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 리붓메세지뜬다고하심. -윈도문제일시 출장비청구됨을안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 윈도우오류메세지나오면서 부팅불가 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전라 |
2024-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면USB 다 안된다고 합니다 ( 좀 이해는 안가지만 동일사양 두대인데 한대는 잘된다고 해서 )
케이스 보내드릴겁니다
전면부 USB 만 교체 하시던지 케이스를 교체해주시던지 해주시면 될것 같습니다
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가맹점 |
인천 |
2024-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ssd 인식불
윈도우 설치 usb새로 만들어서 윈도우 설치하는데
설치화면에서 ssd 인식이 안된다고함/빠른 방문요청 -본체기기불량아닐시 출장비청구됨을 고지드렸습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2024-05-22 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 파워에서 고주파음이 매우심하시다고,
고주파음 관련하여 접지, 외부요소등으로 인하여
고주파음 발생가능성 안내드렸으나, 파워 교체해주지않으면 환불하시겠다고
파워불량이라고 하시어, 파워 교체하면 괜찮다고하여
파워 교체 약속드렸습니다.
파워 선출요청부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2024-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도우 부팅시 에러/중요 자료 있어서 초기화가 어렵다함
데이타 백업및 윈도우 재설치 요청-유상청구안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2024-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 안켜져요.
처음엔 한두번 그러더니, 아예 안켜지네요.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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홈페이지 |
충청 |
2024-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]갑자기 시스템오류뜨면서 부팅시 복구모드뜨고 부팅이 안된다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 화면불 안들어온다는 증상인데
기존에 고객님께서 가지고 있던 메모리사용시 부팅 정상적으로 된다고 합니다
메모리 선출고 요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경상 |
2024-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 바이오스화면으로넘어가며 스토리지항목에서 ssd가 안잡힌다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2024-05-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC점검요청 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 4대 구입하셨는데 접수PC만 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배틀그라운드 이용시
셧다운 증상이 발생
이후 강제종료도 안되고
아무런 작동이 안된다고 합니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2024-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU, 그래픽카드만 구매한 고객인데 기존 PC에서 업그레이드를 원한다고 합니다. (메인보드가 A320 칩셋보드라 BIOS업데이트가 필요할수 있습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2024-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존접수 본체와 동일 증상
HDMI 단자로 화면불 증상 |
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가맹점 |
전북 |
2024-05-21 |
[A/S처리완료] |
